بررسی عوامل موثر بر اعتماد مشتری در موفقیت تجارت الکترونیک شرکت سازه گستر سایپا
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: اولین کنفرانس سالانه مدیریت، نوآوری و کارآفرینی
- کد COI اختصاصی: MIEAC01_478
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 4454
نویسندگان
عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور واحد تهران
دانشجوی مدیریت بازرگانی کارشناسی ارشد پیام نور،کارشناس سازه گستر سای
دانشجوی مدیریت بازرگانی کارشناسی ارشد پیام نور
چکیده
اینجا ابعاد اعتماد عبارتند از کیفیت اطلاعات ،حفاظت از حریم شخصی کاربران، درک حفاظت امنیتی، تجربه کاربران، شهرت وب سایت، برای موفقیت تجارت الکترونیکی از شش منبع ارزش آفرین خدمات و پشتیبانی، کیفیت سیستم تجارت الکترونیکی، کیفیت محتوا، استفاده، رضایت مشتری از تجارت الکترونیکی، اعتماد استفاده شده است. نوع تحقیق در این پژوهش از بعد هدف، کاربردی و از نظر روش، پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل 720 قطعه ساز فعال شرکت سازه گستر سایپا در سال 1389 بوده که با استفاده از نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم جامعه آماری، 100 شرکت قطعه ساز به عنوان نمونه انتخاب شدند. تکنیک عمده در این تحقیق برای سنجش متغیرهای تحقیق بکار گرفته شده پرسشنامه می باشد. در پرسشنامه مذکور 5 نوع پرسش در خصوص ابعاد اعتماد پاسخگویان قید شده است نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss استخراج شده است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که چهار بعد کیفیت اطلاعات، حفظ حریم شخصی، تجربه کاربران و شهرت وب سایت به جز(بعد حفاظت حریم شخصی کاربران) بر اعتماد به وب سایت در سطح قابل قبولی می باشد.کلیدواژه ها
کسب و کار تجارت الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، اعتمادمقالات مرتبط جدید
- تحلیل نقش فناوریهای نوین در تحول سیستم های مدیریت و حسابداری در ایران
- شناسایی عوامل موثر بر بهرهوری بانک ها با استفاده از روش ترکیبی تحلیل پوششی دادهها و MADM (بانکهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران)
- اثر سوابق مالی مدیرعامل بر قیمت گذاری حق الزحمه حسابرسی مستقل با توجه به نقش تعدیلگر اندازه شرکت و رتبه موسسات حسابرسی
- مدل قیمتگذاری دارایی بر اساس داده های حسابداری و فاکتورهای اساسی در بورس اوراق بهادار
- بررسی رابطه مدیریت سود و گزارشگری محیط زیستی، اجتماعی و حاکم یتی ( ESG ) با توجه به نقش تعدیلگر حاکمیت شرکتی در شرکت های پذ یرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.