سید محمد باقر میری نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی، مدرس
علی رضائیان - استاد، عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
علیرضا طالب پور - استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی هسته ای دانشگاه شهید بهشتی

نوآوری وجه تمایز شرکتها است. بخصوص در صنعت فناوری اطلاعات نوآوری می تواند برای شرکت پیشتازی فراهم بیاورد در حقیقت نوآوری در این صنعت اجباری است وعدم توجه به آن ماندگاری شرکت را با خطر مواجه می کند. نوآوری می تواند در فناوری، محصول و یا فرآیندها باشد. از آنجا که نوآوری در فناوری در صنعت فناوری اطلاعات، نیاز به داشتن فناوری پیشرفته دارد، در کشورما نمی تواند خیلی موثر باشدنوآوری در محصول نیز در دست کسانی است که سالها زودتر از ما در این صنعت آغاز کننده بوده اند و رقابت در این زمینه نیز، بعید به نظر می رسد شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات را با موفقیت روبرو کند. بنا براین تمرکز نوآوری در صنعت فناوری اطلاعات با الگو برداری از محصولات پیشروان صنعت فناوری اطلاعات، بایستی بر نوآوری در فرآیندها باشد. استفاده از سامانه های اطلاعات مدیران و پشتیبانی تصمیم گیری با آنکه در دستیابی سازمانها به مزیتهای رقابتی بسیار موثر است ولی به دلیل ماهیت بسیار متغیر صنعت فناوری اطلاعات و فرآیندهای آن و اینکه اینگونه سامانه ها اجازه ترکیب داده ها و فرآیندها را نمی دهند، دارای نقاط ضعف هستند. راه حل استفاده از سامانه های هوشمندی کسب و کار و آن هم بر پایه فرآیندها می باشد. در این مقاله به بررسی هوشمندی در کسب و کار و دستیابی به هوشمندی فرآیندها با استفاده ازسامانه های هوش تجاری می پردازیم.

هوش تجاری، هوشمندی فرآیندها، مدیریت نوآوری