ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسی با وفاداری مشتریان در خدمات ورزشی

تعداد صفحات: 5 | تعداد نمایش خلاصه: 46 | نظرات: 0
سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: SPCONF05_441
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 5 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 3,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسی با وفاداری مشتریان در خدمات ورزشی

حسین دنیاپور - کارشناس ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
فاطمه عبدوی - دانشیار مدیریت ورزشی دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

چکیده مقاله:

هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسی با وفاداری مشتریان در خدمات ورزشی می باشد.تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- همبستگی است که به صورت پیمایشی انجام شده است. جامعهآماری این پژوهش، مشتریان مرکز پارک آبی شهر تبریز بودند که تعداد 320 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و پرسشنامه هادر بین آنها توزیع شد. در این پژوهش برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه بازاریابی رابطه مند لو و لین، پرسشنامه بازاریابیویروسی دیویس و خازانچی و پرسشنامه وفاداری مشتریان لی و کانینگهام، استفاده شد. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها ازاز آزمون کالموگراف اسمیرنوف، جهت نرمال بودن توزیع داده ها و برای آزمون فرضیه های پژوهش نیز از آزمون های تی تک نمونه،آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد بین بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسی با وفاداری مشتریانمرکز پارک آبی شهر تبریز ارتباط معناداری وجود دارد (05 / 0 > P). بنابراین نتایج این مطالعه اهمیت و نقش بازاریابی رابطه مندو بازاریابی ویروسی را نشان میدهد که برای افزایش وفاداری مشتریان، مدیران باید بر روی بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسیسرمایه گذاری کنند.

کلیدواژه ها:

بازاريابي رابطه مند، بازاريابي ويروسي، وفاداري مشتريان، خدمات ورزشي

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1047305/

کد COI مقاله: SPCONF05_441

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
دنیاپور، حسین و عبدوی، فاطمه،1398،ارتباط بین بازاریابی رابطه مند و بازاریابی ویروسی با وفاداری مشتریان در خدمات ورزشی،پنجمین کنفرانس ملی علوم انسانی و مطالعات مدیریت،تهران،،،https://civilica.com/doc/1047305

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، دنیاپور، حسین؛ فاطمه عبدوی)
برای بار دوم به بعد: (1398، دنیاپور؛ عبدوی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه دولتی
تعداد مقالات: 17,570
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی