شناسایی عوامل تقویت کننده ارتباط مدیریت دانش و نوآوری باز و بررسی تاثیرات متقابل به روش دیمتل در صنعت پرداخت

به دلیل ماهیت نوآوری باز و افزایش نیاز سازمان ها به ارتباط با محیط و داشتن سازمانی موفق، از اهمیت بالاییبرخوردار است همچنین بر اساس مطالعات انجام پذیرفته، دانش به عنوان عامل اصلی برای نوآوری در سازمانمحسوب می شود. هدف این پژوهش شناسایی عوامل تقویت کننده ارتباط مدیریت دانش و نوآوری باز و بررسیتاثیرات متقابل به روش دیمتل میباشد که به این منظور ابتدا به روش کتابخانه ای 63 مولفه شناسایی شد،سپس با استفاده از روش دلفی و پنل خبرگان به 8 معیار اصلی و 55 زیر معیار دسته بندی شده و در نهایت بهمدلسازی می پردازیم. در ادامه به منظور سنجش ارتباط میان مدیریت دانش و نواوری باز از روش دیمتلاستفاده شده است. نتایج نشان می دهد که چهار معیار ارزیابی دانش وفناوری با لحاظ ابعاد اجتماعی زیستمحیطی و فناوری، اکتستاب ایده دانش و فناوری مرتبط با شرکت، ذخیره سازی دانش از طریق زیرساخت هایدرونی و مشرک، شناسایی ارزیابی ایده و دانش مرتبط با شرکت به عنوان عوامل تاثیرگذار و علت شناساییشدند و چهار معیار دیگر به عنوان عوامل تاثیرپذیر و معلول شناخته شدند. با توجه به یکپارچگی و هماهنگی کهبدست می آید به مدلی مناسب جهت استفاده آن در شرکت های پرداخت الکترونیک دست می یابی و سازمان هابا توانایی در ارتباط مدیریت دانش و نوآوری باز می تواند به رقابت پذیری بپردازند.

کلیدواژه ها:

نوآوری باز ، مدیریت دانش ، پرداخت الکترونیک