تاثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی و قصد ترک خدمت با نقش تعدیلگری خودکارآمدی و قاطعیت مدیر (مورد مطالعه: کارکنان بخش فروش و توزیع شرکت مواد غذایی طبیعت سبز)

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 510

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

SPCONF05_302

تاریخ نمایه سازی: 27 شهریور 1399

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش، تاثیر استرس شغلی بر رضایت شغلی و قصد ترک خدمت با نقش تعدیلگری خودکارآمدی و قاطعیت مدیرمی باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر روش و ماهیت در زمره پژوهش های توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان بخش فروش و توزیع شرکت موادغذایی طبیعت سبز پارس کهن در شهر تهران می باشند که با توجهبه فرض محدود بودن جامعه آماری 130 نفر به عنوان نمونه انتخاب و از طریق نمونه گیری تصادفی ساده پرسشنامه درمیانشان توزیع شد. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه استاندارد، با طیف پنچ گزینه ای لیکرت استفاده شده است. که میزانآلفای کرونباخ برای متغیرهای پژوهش بالای 7 /. محاسبه شد که بیانگر این است که پرسشنامه پژوهش از پایایی بالاییبرخوردار می باشد . ضمن اینکه روایی سوالات نیز از طریق روایی محتوا مورد تایید قرار گرفت. پس از تجزیه و تحلیل فرضیه-های پژوهش که از طریق نرم افزار SPSS21 انجام گرفت نشان داده شد که: استرس شغلی بر رضایت شغلی تاثیر منغی و برقصد ترک خدمت تاثیر مثبتی می گذارد. همچنین نتایج نشان داد خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی و رضایت شغلینقش تعدیلگری دارد. اما نقش تعدیلگری قاطعیت مدیر در ارتباط بین استرس شغلی و قصد ترک خدمت معنادار یافت نشد.

نویسندگان

اسحاق قورچی بیگی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازاریابی- دانشگاه غیرانتفاعی دانش البرز- قزوین

محمدحسین سیدعلی جانلو

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازرگانی بین الملل- موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند- واحد تهران

محمدتقی قربانی فاراب

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- گرایش بازرگانی بین الملل- موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند- واحد تهران