بررسی عوامل موثر بر استفاده از موبایل بانک در بین شهروندان تهرانی

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی چالش ها و راهکارهای نوین در مهندسی صنایع و مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: CSIEM01_596
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 591
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علی شفیعی

استادیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ورامین، تهران، ایران

مهدیه جعفری

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد ورامین، تهران، ایران

اکرم اردستانی

مدرس گروه جامعه شناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ورامین، تهران، ایران

چکیده

در مطالعات اخیر در مورد بانک ها، تعداد رو به افزایشی از مقالات مربوط به بانکداری تلفن همراه است. تکنولوژی موبایل بانک کیفیت زندگی مالی افراد را متاثر می سازد و به بهبود روابط مالی کمک میکند . این مطالعه به بررسی عوامل موثر بر استفاده از موبایل بانک در بین شهروندان تهرانی می پردازد. جامعه آماری پژوهش حاضر دارندگان موبایل بانک در شهر تهران بودند که با توجه به تعداد اعضای جامعه که نامحدود بودند با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 384 نفر برای توزیع پرسشنامه انتخاب گردیدند و بوسیله مدلسازی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد درک سودمندی، درک استفاده آسان، اعتماد و نفوذ اجتماعی بر استفاده از موبایل بانک در بین شهروندان تهرانی موثر هستند. هر چند تاثیر سن و جنسیت بر استفاده از موبایل بانک در بین شهروندان تهرانی مورد تایید قرار نگرفت. با توجه به نتایج پژوهش پیشنهاد میشود به کارایی، سرعت، امنیت و پذیرش اجتماعی موبایل بانک توجه گردد.

کلیدواژه ها

استفاده از موبایل بانک، درک سودمندی، درک استفاده آسان، اعتماد و نفوذ اجتماعی.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.