بررسی عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی الکترونیک در توسعه بوم گردی

امروزه به کارگیری روشهای الکترونیکی بازاریابی از عوامل کلیدی موفقیت شرکتها به شمار میرود. از این رو، هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل تاثیرگذار بر بازاریابی الکترونیک در توسعه بومگردی و اولویت بندی آنهاست. نوع پژوهش تحلیلی - توصیفی است. برای جمع آوری اطلاعات از منابع کتابخانه ای و مصاحبه استفاده شده است. تکنیک مورد استفاده در این پژوهش نگاشت شناختی میباشد. جامعه آماری، خبرگان حوزه گردشگری از جمله کارمندان میراث فرهنگی و گردشگری، کارشناسان مدیریت جهانگردی، راهنمایان تور و ... می باشند و از روش نمونه گیری گلوله برفی استفاده شده است و به منظور بررسی روابط موجود عوامل موثر در مسئله این پژوهش و تجزیه و تحلیل اطلاعات از رویکرد نگاشت شناختی فازی و نرم افزارهای Fcmapper و UCINET استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان میدهد که از 7 عامل استخراج شده، عوامل ایجاد مزایا و ارزش برای گردشگران، برآوردن خواسته های گردشگران و ایجاد تصویر ذهنی مثبت تاثیر بیشتری در این حوزه دارند و در نتیجه با توجه بیشتر به این عوامل، میتوان گامی اساسی در جهت ارتقاء بازاریابی الکترونیک در توسعه بوم گردی برداشت.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی الکترونیک ، توسعه بوم گردی.