میزان رضایت مندی جانبازان تحت پوشش بیمه تکمیلی و خانواده های آنان از خدمات بستری
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: کنفرانس ملی بیمه سلامت، پوشش همگانی و مدیریت منابع مالی
- کد COI اختصاصی: NCHIR01_016
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 527
نویسندگان
گروه سلامت جامعه، مرکز تحقیقات سنجش سلامت، پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی، تهران، ایران
مرکز تحقیقات مهندسی و علوم پزشکی جانبازان، تهران، ایران
مرکز تحقیقات مهندسی و علوم پزشکی جانبازان، تهران، ایران
گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
مرکز تحقیقات مهندسی و علوم پزشکی جانبازان، تهران، ایران
مرکز تحقیقات مهندسی و علوم پزشکی جانبازان، تهران، ایران
چکیده
مقدمه: کیفیت خدمات درمانی و سطح رضایت مندی جانبازان و خانواده آنان از نحوه دریافت خدماتبهداشتی و درمانی در سیستم بهداشت عمومی اهمیت ویژه ای دارد. هدف این پژوهش، بررسی میزانرضایت مندی جانبازان تحت پوشش بیمه تکمیلی و خانواد ههای آنان از خدمات بستری بود.روش بررسی: در این مطالعه توصیفی- مقطعی در سال 1394 ، سطح رضایت مندی 210 نفر ازجانبازان تحت پوشش بیمه تکمیلی و خانواده آنان در بنیاد شهید و امور ایثارگران از خدماتبستری توسط پرسش نامه محقق ساخته ارزیابی شد. این افراد به روش تصادفی نمونه گیری شدند.داده ها توسط آزمون رگرسیون لجستیک تجزیه و تحلیل شد.یافته ها: سطح رضایت مندی از فرآیند ارایه خدمت بستری% 4/ 91، رضایت از فاصله مکا نی محلدریافت خدمت بستری% 5/ 79 و رضایت از فرآیند بازپرداخت هزینه بستری % 0/ 38 بود. هیچ یک ازعوامل سن، جنس، سطح سواد، اشتغال، محل سکونت و وضعیت ایثارگری با میزان رضایت مندی ازفاصله مکانی محل دریافت خدمت بستری ارتباط معنی داری نداشتند (p> 0/05).نتیجه گیری: سطح رضایت مندی جانبازان تحت پوشش بیمه تکمیل ی و خانواده ه ای آنان ازخدمات بستری در زمینه فرآیند ارایه خدمت بستر ی مطلوب است و از لحاظ رض ایت از فاصلهمکانی محل دریافت خدمت بستری میزان آن قابل قبول است، در حالی که رض ایت از فرآیندبازپرداخت هزینه بستری مطلوب نیست.کلیدواژه ها
رضایت بیمار، بستری، جانبازان، بیمارستان، هزینه های مراقبت های بهداشتیمقالات مرتبط جدید
- وسواس فکری- عملی و اختلالات مربوطه
- Investigating the Relationship of Dark Tetrad and Emotional Dysregulation in the context of Internet Gaming Disorder. Case study of a high school in Tehran
- مروری بر مطالعات انجام شده در زمینه اختلال افسردگی اساسی و روش ها درمان آن
- Bridging Social Cognition Research and Schizophrenia Treatment: Exploring Contemporary Trends and Potential Interventions
- بررسی رابطه فرد مبتلا به اختلال شخصیت خودشیفته با درمانگر: چالش ها و استراتژی های مداخله
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.