تاثیر هوشمندسازی بر فروش آنلاین

هوش کسب و کار (B1) مجموعه ای از نظریات، روشها، فرآیندها، معماریها و فناوریهایی است که برای تبدیل داده خام به اطلاعات مفید و معنادار استفاده میشود. هوش کسب و کار مقادیر بزرگی از اطلاعات را برای شناسایی و توسعه فرصتهای جدید بکار میگیرد. بهره بردن از فرصتهای جدید و استفاده از روشهای موثر و اعمال یک استراتژی اثربخش میتواند مزیت بازار رقابتی و مانا ماندن در بازار و حفظ مشتریان را به ارمغان بیاورد. امروزه به علت پیشرفت و گسترش در هر شاخه از علم و دانش، در هر نوع تجارت با رقابت شدید مواجه هستند و همچنین هر سازمانی باید فعالیتهای تجاری خود را در بازارها مخصوصا بازار مجازی گسترش دهد. در غیر اینصورت با گذشت زمان، در عرصه رقابت سهم بازار خود و مشتریان خود رااز دست خواهد داد. خواست مشتریان به سرعت در حال تغییر است و اگر سازمانی نتواند این تغییرات را درک کند و آن را فراهم کند مطمئنا با تهدیدات زیادی مواجه خواهد شد. بنابراین سازمان برای تداوم حیات خود و همچنین رشد و شکوفایی به دنبال استفاده از دانش جدید و کاربردهای آن به عنوان مزیت رقابتی هستند. از جمله مفاهیم جدید در عرصه کسب و کار هوشتجاری است. در این مقاله نیز به تاثیر هوشمندسازی بر فروش آنلاین و بهره گیری از هوش تجاری اشاره شده است.

کلیدواژه ها:

هوش تجاری ، CRM ، مدیریت ریسک ، داده کاوی