ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی رابطه تصویر شرکت با رضایت و وفاداری مشتریان

تعداد صفحات: 6 | تعداد نمایش خلاصه: 21 | نظرات: 0
سال انتشار: 1399
کد COI مقاله: NASMEA10_013
زبان مقاله: فارسی
(فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 6 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 7,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رابطه تصویر شرکت با رضایت و وفاداری مشتریان

نوشین کریمی قلعه - کارشناسیارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه
جعفر صادق فیضی - استادیار دانشکده مدیریت، گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه

چکیده مقاله:

در اقتصاد جهانی، مشتریان بقای سازمان را رقم می زنند. سازمان ها دیگر نمی توانند نسبت به انتظارات و خواسته های مشتریانبی تفاوت باشند. بنابراین، اصل در دنیای کسب و کار امروزی، ایجاد ارزش های مشتری پسند است که تنها از طریق فرآیندهایتولیدی، بازاریابی، مالی و منابع انسانی سازمان می توان ارزش های مشتری پسند ایجاد کرد و این امر بدون اطلاع از خواسته ها وترجیحات مشتریان، امکان پذیر نخواهد بود. پژوهش حاضر در راستای ارزیابی تاثیر تصویر شرکت بر وفاداری مشتری صورتپذیرفته است. تصویر شرکت و وجه های که این موضوع در رابطه با کالاها و خدمات در ذهن مشتری ایجاد می کند، می تواند درافزایش وفاداری مشتریان، نقش اساسی ایفا کند. این نکته حایز اهمیت است که بازاریابی و ارائه تصویری مناسب از شرکت باارائه تبلیغات به خصوص تبلیغات اینترنتی، سهم بزرگی را در این مبحث به خود اختصاص می دهد.

کلیدواژه ها:

تصوير شركت، بازاريابي، وفاداري مشتري

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1038875/

کد COI مقاله: NASMEA10_013

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کریمی قلعه، نوشین و صادق فیضی، جعفر،1399،بررسی رابطه تصویر شرکت با رضایت و وفاداری مشتریان،دهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری،بابل،،،https://civilica.com/doc/1038875

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1399، کریمی قلعه، نوشین؛ جعفر صادق فیضی)
برای بار دوم به بعد: (1399، کریمی قلعه؛ صادق فیضی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 3,030
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی