بررسی فعالیتهای بازاریابی رسانه ها و فضاهای اجتماعی، شناخت اجتماعی، ارزش درک شده و رضایت کاربران شبکه های اجتماعی
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF04_153
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 819
نویسندگان
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش استراتژی، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور،تهران، ایران
چکیده
هدف کلی این تحقیق، بررسی رابطه بین فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی، شناخت اجتماعی، ارزش درک شده و رضایت مشتری در بین کاربران اینترنتی فعال در فضاها و سایتهای اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی، از نظر روش، توصیفی به طریقه پیمایشی است. برای بررس سوالات و فرضیه های این تحقیق، از پرسشنامه 14 پرسشی استفاده شده است. جامعه این تحقیق را، کاربران اینترنتی فعال در سایتهای اجتماعی تلگرام و اینستاگرام تشکیل میدهند. نمونه آماری با توجه به جدول مورگان از 384 نفر تشکیل شده است. با استفاده از نرم افزار Spss پایایی حساب شد و به منظور بررسی نتایج تحقیق از نرم افزار Lisrel بهره گرفته شده است. نتایج این تحقیق نشان میدهد که فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر شناخت اجتماعی، فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش درک شده و فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رضایت مشتری تاثیر به سزایی دارد.کلیدواژه ها
فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی، شناخت اجتماعی، ارزش درک شده، رضایت مشتری، تلگرام و اینستاگرام.مقالات مرتبط جدید
- تاثیر سیستم ها و فرایندهای هوشمند بر مزیت رقابتی با نقش میانجی هوش بازار و هوش رقابتی (مورد مطالعه: شرکت دیجی کالا)
- مطالعه تطبیقی هنردرمانی گروهی و انفرادی در توانمندسازی کودکان برای کنترل هیجان: تحلیلی مبتنی بر شواهد
- طرح پژوهشی مشکلات بافت فرسوده و عوامل تشدد آن
- طرح پژوهشی شناخت و طراحی معماری روستا
- شهرسازی نوین راهی برای محلات پایدار
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.