بررسی عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کنندگان در خریدهای اینترنتی( مورد مطالعه : سایت دیجی کالا )
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی پژوهش در حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: MANAGECONF04_072
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 798
نویسندگان
موسسه آموزش عالی ناصرخسرو،واحد ساوه ،دانشکده علوم انسانی،گروه مدیریت،ایران
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کنندگان در خریدهای اینترنتی( مورد مطالعه : سایت دیجی کالا)پرداخته است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد جامعه آماری و نمونه گیری شامل مشتریان محصولات دیجی کالا (مشتریان نامشخص)باشند، برای تعداد مورد نیاز از جدول استاندارد کرجسی و مورگان استفاده شد . درنهایت دراین پژوهش تعداد 384 پرسشنامه برای مشتریان به روش در دسترس و غیر احتمالی و با روش ایمیلی و الکترونیکی توزیع شد. جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و استخراج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده شده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز به منظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن نشاندهنده پایایی بالای ابزار اندازه گیری است. یافته های پژوهش با آزمون معادلات ساختاری نشان داد: اعتماد مشتریان ،سیاست های تعویض کالا بعد از خرید، پرداخت در محل، خدمات پس از فروش، بازپرداخت نقدی گارانتی، شهرت شرکت ،بر تصمیم خرید مصرف کنندگان و نگرش های اجتماعی و فردی در خریدهای اینترنتی موثر است.کلیدواژه ها
تصمیم خرید مصرف کنندگان ، خریدهای اینترنتی ،سایت دیجی کالامقالات مرتبط جدید
- تاثیر رهبری تحول آفرین بر عملکرد سازمانی و انگیزه کارکنان در مجتمع فولاد غدیر نی ریز
- بررسی تاثیر اخلاق حرفه ای کارکنان فروش بر اعتماد مشتری و عملکرد فروش (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران)
- بررسی و تحلیل علل شکست و موفقیت استارت آپ ها در کشور ایران
- تاثیر ترومای خانوادگی بر سلامت روان اعضای خانواده و نسل های بعدی
- رابطه بین کیفیت زندگی و سبک های مقابله با استرس در مراقبین بیماران روانی با شدت بیماری
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.