الهام فروغی روشتی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل
محمد باشکوه اجیرلو - دانشیار، گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل
حبیب ابراهیم پور - دانشیار، گروه مدیریت و اقتصاد، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی رابطمه مند و ویروسی در جذب گردشگران شهر سرعین انجام گردید. هدف تحقیق از نوع کاربردی و روش تحقیق، توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری تمامی گردشگران شهر سرعین در تابستان سال 198 می باشد. روش نمونه گیری، تصادفی در دسترس می باشد. حجم نمونه با فرمول کوکران تعیین و تعداد آن 384 نفر است. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد بازاریابی رابطمه مند (سین و همکاران ، 2002)، بازاریابی ویروسی (خلید سلیمان و همکاران، 2011) و جذب گردشگر (پورشهوانی و همکاران، 1393) استفاده گردید. برای محاسبه پایایی از ضریب آماری آلفای کرونباخ استفاده شد. با آژمون کولموگروف اسمیرنوف نرمال بودن متغیرها آزمون و سپس داده های گردآوری شده، براساس مقیاس های اندازه گیری متغیرها کد گذاری شده و با نرم افزارهای Lisrel و SPSS پردازش و تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد 1- بازاریابی رابطه مند بر جذب گردشگران تاثیر مثبت و معنی دار دارد. 2- بازاریابی ویروسی بر جذب گردشگران تاثیر مثبت و معنی دار دارد.

بازاریابی رابطه مند، بازاریابی ویروسی، جذب گردشگران