اثرمولفه های تجربه برند از طریق اشتیاق به نام تجاری و تعدیل گری اخلاقیات درک شده از برند بر تعهد، مطالعه موردی مصرف کنندگان برند سامسونگ در استان زنجان

  • سال انتشار: 1399
  • محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدل ها و تکنیکهای کمی در مدیریت
  • کد COI اختصاصی: QMTM02_050
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 560
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پروانه دشتی

گروه مدیریت بازرگانی ، واحد زنجان ، دانشگاه آزاد اسلامی ، زنجان ، ایران

سیدکامران یگانگی

گروه مهندسی صنایع،واحد زنجان،دانشگاه آزاد اسلامی،زنجان،ایران

چکیده

هدف از این مقاله بررسی میزان تاثیر مولفه های تجربه برند از طریق اشتیاق به نام تجاری و تعدیلگری اخلاقیات درک شده از برند بر تعهد بر برند در بین مصرف کنندگان برند سامسونگ در استان زنجان می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش مصرف کنندگان برند سامسونگ در استان زنجان، میباشد و نمونه آماری ۳۸۴ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد داس و همکاران ۲۰۱۹ می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO ۰/۸۶۷ همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل ۰/۹۶۸ مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل ۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که تجربه برند برتعهد برند تاثیر معناداری دارد، اشتیاق به برند هماهنگ تاثیر تجربه برند برتعهد برند را میانجیگری می کند و اشتیاق به برند شدید تاثیر تجربه برند بر تعهد برند را میانجی گری می کند، همچنین اخلاقیات درک شده برند تاثیر تجربه برند بر اشتیاق به برند هماهنگ را تعدیل می کند و اخلاقیات درک شده برند تاثیر تجربه برند بر اشتیاق به برند شدید را تعدیل می کند در نهایت اخلاقیات درک شده برند تاثیر تجارب برند بر تعهد برند را تعدیل می کند

کلیدواژه ها

مولفه های تجربه علامت تجاری، اشتیاق به نام تجاری، اخلاقیات درک شده از برند، تعهد بر برند، برند سامسونگ

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.