مساله زمان بندی پرستاران با در نظر گرفتن ترجیحات پرستاران و کیفیت خدمت دهی: رویکرد بهینه سازی دوهدفه

سال انتشار: 1398
محل انتشار: شانزدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع
کد COI اختصاصی: IIEC16_121
زبان مقاله: فارسی
تعداد مشاهده: 530

نویسندگان

کارشناسی ارشد، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران؛

استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران؛

چکیده

مساله زمان بندی پرستاران 1عبارتست از شناسایی الگوی حضور پرستاران در بخش های بیمارستانی و شیفت های کاری بنحوی که یک معیار عملکردی بهینه شده و محدودیت هایی مانند تقاضا برای پرستار و منابع بیمارستانی رعایت شوند. در این مقاله یک مساله NSP بررسی شده که در آن بطور همزمان به دنبال بهینه سازی ترجیحات شیفت پرستاران و مجموع جریمه های مرتبط با اضافه کاری، کم کاری، کمبود و مازاد پرستاران می باشیم. بعلاوه، کیفیت ارائه خدمات پرستاری، در هر بخش و هر شیفت، به عنوان شاخصی از رضایت بیماران، در برنامه ریزی لحاظ شده است. دو نوع پرستار عادی و سرپرستار در نظر گرفته شده و محدودیت های واقعی مرتبط با قوانین کاری پرستاران در قالب محدودیت های مساله فرموله شده اند. مساله بصورت یک مدل برنامهریزی خطی عدد صحیح چندهدفه2 فرموله شده و از رویکرد برنامه ریزی سازشی3برای مدلسازی آن استفاده شده است. مدل ارائه شده در بیمارستان بوعلی تهران پیاده سازی و بصورت دقیق حل شده است. نتایج حل نشان دهنده کارایی مدل پیشنهادی در ارضای ترجیحات پرستاران و حفظ سطوح کیفیت خدمت دهی و در عین حال، رعایت محدودیت ها و قوانین موجود میباشد.

کلیدواژه ها

زمان بندی پرستاران، ترجیحات شیفت، کیفیت ارائه خدمت، برنامه ریزی خطی عدد صحیح چندهدفه MOILP

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.