مصرف بهینه ی آب با استفاده از مدیریت استراتژیک ریسک

حیات کره ی زمین و همه ی موجودات بستگی شدیدی به آب دارد. در سالهای اخیر، عواملی چون تشدید بحران کم آبی، وقوع خشکسالی های پی درپی، عدم مدیریت صحیح منابع آبی و عدم بکارگیری تکنیکهای مدیریتی در برنامه ریزی ها و تبیین اهداف و فرایندهای مرتبط، علاوه برآنکه باعث هدررفت آب و تشدید بحران شده است، فعالیتهای صنعتی و خدماتی مرتبط با آب را نیز با اختلال روبرو کرده است. در این مقاله، با استفاده از مدیریت استراتژیک ریسک، ابتدا هدفی متعالی در جهت کاهش مصرف آب در شهرداری را در 4 منظر کارت امتیازی متوازن تعیین میکنیم و سپس ریسکهای موجود در مسیر تحقق اهداف هرکدام از مناظر را با استفاده از FMEA ارزیابی و تحلیل میکنیم. نتایج حاکی از آن است که ریسکهای شناسایی شده در بعد مالی و بعد فرایندهای داخلی نسبت به بعد مشتریان و رشد و یادگیری در اولویت قرار دارند. سپس برای کاهش ریسکهای هر بعد، اقدامات اصلاحی ارائه میکنیم. این پژوهش بصورت مطالعه ی موردی در شهرداری منطقه 4 اصفهان انجام شده است.

کلیدواژه ها:

مصرف بهینه آب ، مدیریت استراتژیک ریسک ، مدیریت ریسک ، مدیریت استراتژیک ، FMEA ، BSC ، شهرداری اصفهان