بررسی تاثیر بازاریابی الکترونیکی بر توسعه گردشگری ورزشی، با تبیین نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی پیست های اسکی استان تهران)
- سال انتشار: 1395
- محل انتشار: سومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران
- کد COI اختصاصی: SASM03_179
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 485
نویسندگان
چکیده
هدف کلی: هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر بازاریابی الکترونیکی بر توسعه گردشگری ورزشی از طریق مدیریت ارتباط با مشتری است.روش شناسی: رویکرد پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و براساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی همبستگی است و جامعه آماری تحقیق، شامل خبرگان ورزش اسکی در استان تهران با تعداد 208 نفر بوده است که با توجه به محدود بودن جامعه از روش کل شمار استفاده شد. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه نیکولاس و همکاران((2013 که پایایی ( a =0/83 ) روایی آن مورد تایید صاحبنظران قرار گرفت و در نهایت، مدل پژوهش با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت.یافته ها: نتایج نشان داد که ابعاد بازاریابی الکترونیکی، با مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان نقش میانجی در توسعه صنعت گردشگری رابطه معناداری داشته و می تواند نقش مثبتی در اجرای مدیریت ارتباط با مشتری برای رونق گردشگری ایفا نماید.نتیجه گیری: بازاریابی الکترونیکی با تاکید بر مدیریت صحیح ارتباط با مشتری بدرستی می تواند بر جذب گردشگران به پیست های اسکی استان تهران اثرگذار باشد.پیشنهادات: به مدیران و دست اندکاران ورزش اسکی و پیست های اسکی پیشنهاد می شود امکان تبادل نظر و به اشتراک گذاری تجارب گردشگران از سفر به مقصد مورد نظر را فراهم آورند.کلیدواژه ها
بازاریابی الکترونیکی، مدیریت ارتباط با مشتری، اسکی.مقالات مرتبط جدید
- بررسی موانع بهبود عملکرد معلمان و دبیران تربیت بدنی استان سیستان و بلوچستان
- بررسی و مقایسه عوامل موثر در ارزشیابی دانشجویان از اساتید تربیت بدنی و غیر تربیت بدنی دانشگاه های زاهدان
- طراحی و تبیین الگوی یکپارچه ی قابلیت های هیبریدی فدراسیون سوارکاری ایران: رویکردی مبتنی بر چابکی استراتژیک
- طراحی برنامه حرکات اصلاحی اختصاصی برای اصلاح ناهنجاری اسکولیوز و تحلیل نتایج عملکردی
- مروری جامع بر رابطه بین پای پرانتزی (Genu Varum) و اختلال در اکسیژن رسانی عضلات در طول تمرینات هوازی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.