سیده طاهره موسوی راد - استادیار دانشگاه پیام نور استان تهران،
ملیحه قارلی پور - دانش آموخته کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور

هدف: تحلیل موانع رضایت مندی تماشاگران مسابقات سوارکاری استان گلستان بود.روش شناسی: جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه تماشاگران مسابقات سوارکاری استان گلستان با تعداد4000 نفر که با استفاده از جدول مورگان تعداد350 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. ابزار تحقیق پرسشنامه ی محقق ساخته که روایی صوری پرسشنامه توسط 15 تن از متخصصین تایید و پایایی درونی با آزمون آلفای کرونباخ ./87 محاسبه و برای روایی سازه از تحلیل عاملی استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آماری توصیفی و استنباطی از جمله کلموگروف اسمیرنف، فریدمن و تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی با کمک نرم افزار آماریspss استفاده گردید.یافته ها: که بین میانگین رتبه موانع رضایت مندی تماشاگران مسابقات سوارکاری استان گلستان تفاوت آماری معناداری وجود دارد و به ترتیب عبارت است از مدیریت بلیط وتماشاگران، مدیریت ومنابع انسانی، جذابیت وانگیزشی، نظافت وبهداشت، خدمات پزشکی وامدادگری، امنیت، ترددوپارکینگ ورفاهی می باشد و رضایتمندی در حضورمجدد تماشاگران در میادین سوارکاری نقش داردنتیجه گیری: لذا راهکار مناسب آن است که با ارائه خدمات بهتر و ایجاد امکانات رفاهی درمیادین سوارکاری رضایتمندی وبه دنبال آن حضورمجدد تماشاگران رادر این میادین فراهم سازند .

رضایت مندی تماشاگران، مسابقات سوارکاری، استان گلستان