تاثیر کیفیت رابطه بر تبلیغات دهان به دهان مشتریان باشگاه های ورزشی شهر کرمانشاه
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: اولین همایش ملی علوم ورزشی و فدراسیون ها با تاکید بر فدراسیون ورزش سه گانه
- کد COI اختصاصی: CSSF01_085
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 391
نویسندگان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی
عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور
چکیده
هدف : هدف از انجام این تحقیق، تاثیر کیفیت رابطه بر تبلیغات دهان به دهان مشتریان باشگاه های ورزشی شهر کرمانشاه می باشد . روش شناسی: روش تحقیق توصیفی پیمایشی است. ابزار این پژوهش پرسشنامه می باشد. روایی پرسشنامه ها توسط چندین تن از اساتید و کارشناسان تایید گردیده است و پایایی آن ها در آزمون الفای کرنباخ بیشتر از 0/7 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، از مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به وسیله نرم افزار LISREL استفاده گردید . یافته ها: یافته های تحقیق نشان داد که کیفیت رابطه با مشتری بر تبلیغات دهان به دهان مشتریان اثر مثبت و معناداری دارد . نتیجه گیری: مدیران در باشگاه های ورزشی به ابعاد کیفیت رابطه توجه داشته باشند تا موجب وفاداری مشتریان گردد .پیشنهاد: برقراری روابط با کیفیت و مداوم با مشتریان از طریق مسیرهای ارتباطی مناسب در جهت حفظ مشتریانکلیدواژه ها
کیفیت ارتباط با مشتری، تبلیغات دهان به دهان، باشگاه های ورزشیمقالات مرتبط جدید
- بررسی اثر تمرینات اصلاحی مبتنی بر نوروفیزیولوژی بر عملکرد حرکتی در افراد مبتلا به اختلالات عصبی-عضلانی
- برنامه درسی هم افزا (سینرژیک) مفاهیم اهمیت فرآیند اجرایی و چالشهای پیش رو
- بررسی تاثیر ۴ هفته تمرین اینتروال شدید به همراه مکمل یاری نوشیدنی بیتروت بر برخی از شاخصهای عملکرد بدنی و خستگی مردان تمرین کرده شهر بهبهان
- پیش بینی تجارب تجزیه ای در افراد مبتلا به اختلال اضطراب فراگیر براساس آسیب کودکی با میانجیگری نشخوار فکری و سرکوب افکار
- پیش بینی افسردگی در افراد مبتلا به اختلال اضطراب فراگیر براساس صفات بیمارگون با میانجیگری سازوکارهای دفاعی و احساس گناه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.