عوامل موثر بر بهینه سازی وجه فرایندهای داخلی بیمارستان آیت اله طالقانی چالوس
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک
- کد COI اختصاصی: ICSM05_137
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1125
نویسندگان
دکتری مدیریت بازرگانی و عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور واحد بابل
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA
چکیده
در طی دهه گذشته رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژی و ازدیاد تنوع محصولات افزایش سریعی پیدا نموده است که این امر باعث تاکید بر نقش بهبود مستمر عملکردسازمان به عنوان یک نیاز رقابتی و استراتژیک در سراسر دنیا شده است کارت امتیازی متوازن رویکردی نوین و چند بعدی در ارزیابی عملکرد سازمان ها و کنترل مدیریت است که به عنوان ابزاری کارامد در تحقق استراتژی ها با رویکردی فرایندمدار مطرح می باشد سازمان ها برای بهبود فرایندهای داخلی و متمرکز ساختن آنها بر اهداف استراتژیک نقش بسیار مهمی را در نظر گرفته اند. دراین مقاله با بکارگیری شاخصهای ارزیابی در هریک از ابعاد وجه فرایند داخلی بیمارستان ایت اله طالقانی چالوس نتایج دقیقی از عملکرد بیمارستان استخراج شده و ایده ها و اقدامات جدید ی جهت بهبود هریک از ابعاد مذکور ارائه می گردد به منظور بررسی عوامل موثر بر بهینه سازی فرایندهای داخلی بیمارستان ایت اله طالقانی چالوس از دو پرسشنامه با نمونه اماری 200 و 100 نفره و ضریب پایایی 0.92 و 0.83 استفاده شده است.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، بیمارستانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.