ارزیابی راهبردی موسسات اموزش عالی با رویکرد زنجیره ارزش
- سال انتشار: 1389
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک
- کد COI اختصاصی: ICSM05_001
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 2224
نویسندگان
کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه تهران
کارشناس ارشد مدیریت
کارشناس ارشد مدیریت
چکیده
سازمان ها برای بقا در محیط پویای امروزی باید قدرت تطبیق و انعطاف پذیری با نیازهای متنوع و گسترده مشتریان را داشته باشند و این امر همان تعریف کیفیت از دیدگاه مشتری گرایی می باشد این موضوع برای تمامی انواع سازمان ها اعم از سازمانهای اموزشی حائز اهمیت می باشد زیرا که مشتریان دلیل اصلی و تضمین کننده بقا می باشند جهت تحقق مشتری گرایی مدیران به ابزاری نیاز دارند تا بتوانند خود را ارزیابی نموده و تمهیدات لازم را در جهت رسیدن به اهداف بیاندیشند. دراین مقاله یک چارچوب مفهومی برای ارزیابی عملکرد موسسات اموزش عالی HEIs ارائه شده است که از تلفیق رویکرد سیستمی و زنجیره ارزش حاصل شده است در این مدل با ترکیب نظر سنجی از مشتریان و بررسی امکانات و وضع موجود داده های واقعی به تعیین میزان توانمندی سازمان درایجاد ارزش برای مشتریان پرداخته شود لذا این مدل به بررسی کیفیت دانشگاهها پرداخته و انها را با مهم مقایسه می کند این مدل که با استفادها ز ابزارهای مدیریت راهبردی توسعه داده شده با رویکردی راهبردی دانشگاهها را ارزیابی می نماید. درادامه مقاله به تشریح مدل پرداخته شده و در نهایت مدل ارائه شده در شش دانشکده مدیریت در ایران ازمون شده و نتایج حاصل ارائه خواهد شد.کلیدواژه ها
ارزیابی راهبردی، کیفیت، زنجیره ارزش، رویکرد سیستمی، موسسات اموزش عالیمقالات مرتبط جدید
- کسب وکارهای آینده در پرتو انقلاب های صنعتی ۴ و ۵
- تحلیل کیفی نقش رمزارزها در گسترش جرایم پولشویی و فرار مالیاتی در ایران
- بازنگری در بهره وری منابع انسانی، تاملی بر پدیده به حاشیه رانی مدیران
- آسیب شناسی کسب وکارهای حوزه اقتصاد دیجیتال کشور ایران
- تاثیر اصلاحات و نهادهای قانونی، نظارتی و سیاسی بر نتایج حسابداری و مالی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.