هادی یزدی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی گرایش مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیک

در دهه های اخیر، فناوری اطلاعات تقریبا با تمام جنبه های زندگی ما به ویژه زندگی کاری و حرف های عجین شده است. کاربرد فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف و رشد سریع استفاده از رایانه در سازمان ها، به بررسی میزان و عوامل پذیرش و عدم پذیرش فناوری اطلاعاتت در سازمان ها اهمیت ویژه ای بخشیده است. به موازات گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمان ها، پژوهش های متعددی در زمینه انتشار و پذیرش فناوری اطلاعات به طور عمده از دهه 80 میلادی انجام شده است. به طور مثال مطالعه راجرز و لارسن در زمینه انتشار رایانه های خانگی در دره سیلیکون از جمله اولین و برجسته ترین پژوهش های در زمینه انتشار فناوری اطلاعات بوده است. همچنین پس از آن مطالعات وسیعی در زمینه تآثیر فناوری اطلاعات بر روی سازمان انجام شده است و مسائلی چون میزان اثربخشی و چگونگی پذیرش آن در سازمان بسیار حائض اهمیت بوده است. با این حال، برای اینکه فناوری ها، بهره وری را بهبود بخشند، باید توسط کارکنان در سازمان ها پذیرفته شده و مورد استفاده قرار گیرند. در اخرین گزارش مجمع جهانی اقتصاد در زمینه فناوری اطلاعات کشورها به نقش محوری فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه تاکید شده است. این موضوع مهم پیش تر نیز در گزارشات سازمان های بین المللی وملی به چشم می خورد. اما، توسعه مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در گام نخست خود نیازمند انتقال، انتشار و بهره برداری از این فناوری در عرصه های مختلف فعالیت های اقتصادی واجتماعی یک کشور است. به عبارتی اثرات فناوری در پرتو انتشار و نفوذ آن در سیستم هد، تحقق می یابد. بنابراین انتشار گسترده و سریع این فناوری میان بنگاه های داخلی می تواند زمینه ساز ظهور اثرات مثبت موردانتظار از فناوری اطلاعات وارتباطات در سطح ملی باشد. در این پژوهش با تکیه بر این مدل به بررسی عوامل موثر در پذیرش فناوری اطلاعات در شهرداری تهران می پردازیم. شهرداری تهران به عنوان یکی از بزرگ ترین سازمان های ارائه دهنده خدمات شهری حرکت به سمت و سوی فناوری اطلاعات را در دستور کارخود قرار داده است. بسیاری از فرایندهای اداری و خدماتی در این سازمان مبتنی بر فناوری اطلاعات بوده و بهبود این حوزه نیازمند ادارک و پذیرش این فناوری توسط کارکنان و شهروندان است. چرا که بدون پذیرش این فناوری به صورت کامل از سوی شهروندان و کارکنان عملکرد مطلوب و با بازدهی بالا اتفاق نمی افتد د راین صورت مسئله اصلی پژوهش حاضر پذیرش فناوری اطلاعت و زیرساخت های آن در شهرداری تهران و عوامل موثر بر آن است.

فناوری نوین، جغرافیا، GPS ، شهرداری تهران ، مدیریت شبکه