تاثیر مولفه های تجربه برند از طر یق اشتیاق به نام تجاری و تعدیلگری اخلاقیات درک شده از برند بر تعهد بر برند در بین مصرف کنندگان برند سامسونگ در استان زنجان

هدف از این پژوهش بررسی میزان تاثیر مولفه های تجربه برند از طریق اشتیاق به نام تجاری و تعدیلگری اخلاقیات درک شده ازبرند بر تعهد بر برند در بین مصرف کنندگان برند سامسونگ در استان زنجان می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ روش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش مصرف کنندگان برند سامسونگ دراستان زنجان، می باشد و نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزارگردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد داس و همکاران (2019)، می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی باشاخص KMO (0/867) و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (968 / 0) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل دادهها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه 21 و در بخش تحلیل هایاستنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل 8 / 8 استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیکتحلیل مسیر نشان می دهند که تجربه برند برتعهد برند تاثیر معناداری دارد، اشتیاق به برند هماهنگ تاثیر تجربه برند برتعهد برندرا میانجیگری می کند و اشتیاق به برند شدید تاثیر تجربه برند بر تعهد برند را میانجی گری می کند، همچنین اخلاقیات درک شدهبرند تاثیر تجربه برند بر اشتیاق به برند هماهنگ را تعدیل می کند و اخلاقیات درک شده برند تاثیر تجربه برند بر اشتیاق به برندشدید را تعدیل می کند در نهایت اخلاقیات درک شده برند تاثیر تجارب برند بر تعهد برند را تعدیل می کند.

کلیدواژه ها:

مولفه های تجربه برند ، اشتیا ق به نام تجاری ، اخلاقیات درک شده از برند ، تعهد بر برند ، برند سامسونگ