ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

تاثیر ارزشمند بودن اپلیکیشن های خدمات مالی سیار براستفاده از آنها

سال انتشار: 1399
کد COI مقاله: EMCONF07_177
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 139
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیر ارزشمند بودن اپلیکیشن های خدمات مالی سیار براستفاده از آنها

شیرین شجاعی نیا - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه کامپیوتر و فن آوری اطلاعات ، واحد شیراز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، شیراز ، ایران
امیررضا استخریان حقیقی - استادیار گروه کامپیوتر و فن آوری اطلاعات ، واحد شیراز ، دانشگاه آزاد اسلامی ، شیراز ، ایران

چکیده مقاله:

در کشورهای توسعه یافته، بانکداری سیار و اپلیکیشن های پرداخت سیار جایگزین خدمات سیار متنی شده اند. با این حال تاکنون ایناپلیکیشن های خدمات مالی سیار (MFSA) از دیدگاه رفتار مشتری مورد مطالعه قرار نگرفته است. از همین رو در این مطالعه قصدداریم با آزمودن یک سری فرضیه های مربوط به عوامل پیش نیاز ارزش استفاده از این اپلیکیشن ها به بررسی تاثیر آنها بر توسعه وافزایش روابط مشتری با بانک ها بپردازیم. فرضیه ها با استفاده از دو نمونه آماری (992 نفر و 524 نفر) متشکل از کاربران اپلیکیشنهای خدمات مالی ارزیابی می شوند. نتایج این پژوهش منجر به تایید اکثر فرضیه ها شد و نشان داد که خودتطبیقی و جدید بودنمحصول از عواملی هستند که منجر به ارزشمندی اپلیکیشن های خدمات مالی سیار می شوند. به علاوه یافته ها نشان می دهد کهارزشمند بودن اپلیکیشن های خدمات مالی سیار اثرات مثبتی بر رضایت و تعهد مشتریان به بانک ها دارد. بنابراین از نتایج این پژوهشمی توان چنین برداشت کرد که سرمایه گذاری بانک ها روی توسعه اپلیکیشن های خدمات مالی موجب بهبود روابط با مشتریان وافزایش کسب وکار می شود.

کلیدواژه ها:

اپلیکیشن، خدمات مالی سیار، ارزشمندبودن

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا EMCONF07_177 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1028139/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
شجاعی نیا، شیرین و استخریان حقیقی، امیررضا،1399،تاثیر ارزشمند بودن اپلیکیشن های خدمات مالی سیار براستفاده از آنها،هفتمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارآفرینی ایران،تهران،،،https://civilica.com/doc/1028139

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1399، شجاعی نیا، شیرین؛ امیررضا استخریان حقیقی)
برای بار دوم به بعد: (1399، شجاعی نیا؛ استخریان حقیقی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: 6,617
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی