مهارت های ارتباطی پرستاران: یک مطالعه مروری
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: دومین همایش ملی مراقبت و درمان
- کد COI اختصاصی: CNTCONF02_054
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 681
نویسندگان
گروه پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی بم، بم، ایران
چکیده
مقدمه: پرستاران نقش مهمی را در سیستم سلامت به عهده دارند و یکی از مولفه های مهم عمکلرد پرستاران دارا بودن مهارت کافی در نحوه ارتباط با بیمار یا مهارتهای ارتباطی است. روش کار : مطالعه حاضر، یک مطالعه مروری می باشد. جستجو در مقالات علمی- پژوهشی در پایگاههایPub med , Iranmedex SID , Ovid , Google Scholar , Elsevier و با استفاده از کلمات کلیدی مهارتهای ارتباطی پرستاران و معادل انگلیسی آنها در بازه زمانی 2010-2019 انجام شد. در نتیجه جستجو 79 مقاله یافت شد و پس از مطالعه چکیده آنها، 20مقاله برای مرور انتخاب شد. یافته ها:. نتابج مطالعات مختلف نشان داد؛ مواردی چون بهداشت روان ناکافی پرستار، دانش ناکافی در زمینه مهارتهای ارتباطی، فقدان آگاهی لازم در خصوص مهارتهای ارتباطی در بخشهای ویژه، کودکان، بخش های بستری مادر و نوزاد، انکولوژی، وجود موانع ارتباطی فرهنگی و اجتماعی، خستگی ، عدم ارتباط صحیح در زمان تحویل و تغییر شیفت از عوامل مهم و موثر در افزایش خطاها و طولانی شدن بستری و کندی روند بهبودی بیمار شده است. در خصوص عدم آگاهی کافی پرستاران از مهارتهای ارتباطی با همراهان بیمار و بهبود کیفیت مراقبت از بیماران در حال مرگ نیز مطالعاتی انجام شده بود. پژوهش های دیگر به آموزش مهارتهای ارتباطی پرداخته بود که نتایج مثبتی را به دنبال داشته است. نتیجه گیری: پیشرفت تکنولوژی روز موجب ارتباط بهتر بیماران با فضای مجازی و استفاده از اپلیکیشن ها و موتورهای جستجوی اینترنتی به جای سوال از پرستاران یا سایر اعضای تیم درمانی شده است. پیشنهاد می گردد آموزش پیشرفته مهارتهای ارتباطی بصورت مجازی و ماهانه جهت کلیه افراد تیم سلامت یخصوص پرستاران انجام گردد.کلیدواژه ها
مهارت های ارتباطی پرستاراناطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.