بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد و توسعه بازارگرایی مدیران وکارکنان آموزشگاه های مراقبت زیبایی شهر شیراز
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: اولین کنفرانس حسابداری و مدیریت
- کد COI اختصاصی: CAMCONF01_053
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 661
نویسندگان
مدیر آموزشگاه مراقبت و زیبایی فنی حرفه ای
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد و توسعه بازارگرایی در میان کارکنان و مدیران آموزشگاه های مراقبت زیبایی شهر شیراز انجام گرفت.تحقیق حاضر از نوع کاربردی بوده است که در این پژوهش جامعه آماری ،شامل کلیه کارکنان و مدیران آموزشگاه های مراقبت زیبایی شهر شیرازمی باشد. روش نمونه گیری استفاده شده در این تحقیق روش نمونه گیری طبقه ای نسبی بوده که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه برابر با 169 نفر محاسبه شد.ابزار گرد آوری اطلاعات شامل پرسشنامه ها ی مدیریت کیفیت جامع اسپینوال2001، پرسشنامه بازارگرایی اسلاتر و نارور2006 و پرسشنامه بهبود عملکرد سازمانی پاترسون2000 بوده است.بعد از توزیع پرسشنامه میان نمونه اماری و تجزیه و تحلیل داده های تحقیق به کمک نرم افزارSPSS نتایج نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر بهبود عملکرد و توسعه بازارگرایی در میان کارکنان و مدیران تاثیر گذار است.کلیدواژه ها
مدیریت کیفیت جامع، بهبود عملکرد، توسعه بازارگرایی، کارتیمی، مشتری مداریمقالات مرتبط جدید
- تاثیر چابکی شرکت بر عملکرد نوآوری دیجیتال با میانجیگری قابلیت دیجیتال و تعدیلگری حمایت مدیران عالی در شرکت همراه اول
- نقش تامین به موقع موجودی در مدیریت بهداشت و درمان
- بررسی تاثیر قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی بر نگهداری مشتری با میانجیگری تجربه خوشایند مشتری ( مورد مطالعه:شرکت اسنوا)
- تاثیر استفاده از رسانه های اجتماعی بر فعالیت کارآفرینی با نقش میانجی شبکه اجتماعی آفلاین و نقش تعدیلگری اعتماد داشتن در فروشگاه دیجی کالا
- مدل مدیریت موجودی پویای چندمرحله ای برای شرکت های حمل ونقل با چند نوع مختلف وسیله نقلیه
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.