شناسایی و رتبه بندی علل استعفای پرسنل در سازمان با رویکرد تحلیل عاملی اکتشافی و روش AHP فازی(مورد مطالعه: بانک مهر اقتصاد)
- سال انتشار: 1399
- محل انتشار: فصلنامه مدیریت سازمان های دولتی، دوره: 8، شماره: 2
- کد COI اختصاصی: JR_IPOM-8-2_009
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 1104
نویسندگان
کارمند بانک مهر اقتصاد
گروه مدیریت، واحد تبریز، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران
گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
چکیده
امروزه استعفای کارکنان به ویژه پرسنل کارآمد و ماهر یکی از معضلات سازمان ها بوده که قسمت عمده ای از تدابیر و توجه مدیریت منابع انسانی را به خود معطوف داشته است.هدف این پژوهش شناسایی و رتبه بندی عوامل استعفای پرسنل است. روش پژوهش ترکیبی از کیفی وکمی است که در بخش کیفی عوامل موثر بر استعفاء از طریق مصاحبه با ده تن ازخبرگان بانکی و دانشگاهی شناسایی شد و در بخش کمی عوامل استعفاء از طریق پرسشنامه از کارکنان نظرخواهی شد؛ سپس عوامل به وسیله AHP فازی رتبه بندی گردید. جامعه آماری شامل ۶۰۰۰ نفر از کارکنان بانک مهراقتصاد است. حجم نمونه آماری به روش نمونه گیری دو مرحله ای و شیوه های نمونه گیری طبقه ای وخوشه ای متناسب با حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان ۳۸۴ نفر تعیین شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای ، تحلیل عاملی اکتشافی و AHP فازی استفاده شده است. نتایج حاصل نشان می دهد الزامات مالی، عوامل فردی، عوامل شغلی و عوامل سازمانی به ترتیب در اولویت های اول تا چهارم عوامل موثر بر استعفاء پرسنل هستند. همچنین ازدیدگاه کارکنان منابع درآمدی حاصل از شغل نسبت به سایر شاخص ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.کلیدواژه ها
استعفاء پرسنل, الزامات مالی, عوامل فردی, عوامل شغلی, عوامل سازمانیاطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.