بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی طبق نظریه UTAUT2

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: EMAC04_200
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 556
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

کوثر مجدم

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

مهدی نداف

استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

سارا محمدی

استادیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

چکیده

امروزه خرید اینترنتی به یکی از الویت های رفتاری مشتریان تبدیل شده است. بنابراین بررسی و شناخت عوامل موثر بر رفتار استفاده مصرف کننده از فناوری خرید اینترنتی، ضروری است. از این رو پژوهش حاضر، عوامل موثر بر رفتار استفاده از خرید اینترنتی مصرف کننده را مطابق با نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری 2 (UTAUT2) بررسی کرده است. جامعه آماری، مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در استان خوزستان است و برای جمع آوری داده های اولیه از ابزار پرسشنامه استفاده شد. با استفاده از فرمول های مربوطه (برای جامعه نامحدود) حجم نمونه آماری 384 تعیین شد. پس از جمع آوری داده ها، فرضیه های پژوهش با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری و از طریق نرم افزار AMOS تجزیه و تحلیل شدند. نتایج بررسی ها نشان می دهد که متغیرهای تاثیر اجتماعی، انگیزه لذت جویانه و ارزش قیمت تاثیر معنادار و مثبتی بر قصد استفاده از خرید اینترنتی دارند و قصد استفاده تاثیر معنادار و مثبتی بر رفتار استفاده دارد. در انتها نیز براساس نتایج به دست آمده، پیشنهادهایی ارائه شده است.

کلیدواژه ها

خرید اینترنتی، رفتار مصرف کننده، UTAUT2

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.