سنجش رضایت از سیستم اطلاعاتی با استفاده از مدل مک کال

دنیای امروز دنیای اطلاعات است و کسی برنده است که اطلاعات بیشتر و مربوط تری در اختیار داشته باشد (عرب مازار ،.(1373 سیستمهای اطلاعاتی به ویژه سیستمهای مالی راهحلهای کلان سازمانی برای چالشها و مشکلات ایجاد شده در محیط کسب و کار میباشند. از این رو اکثر سازمان ها سرمایه گذاری قابل توجهی در زمینه بهبود این سیستم ها انجام داده اند (خدابنده لو ،.(1384 اهمیت دسترسی به اطلاعات برای اتخاذ تصمیم صحیح در گذشته به سان امروز مورد توجه قرار نداشت اما امروزه، اطلاعات مهمترین منبع در اختیار مدیر بعد از منابع انسانی محسوب می شود 1984)، .(Thereof در چنین بازار پر رونقی، ارزیابی کیفیت محصولات ارائه شده با محک مناسب اهمیت فوق العاده ای دارد تا معلوم شود این محصولات تا چه اندازه با انتظارات استفاده کنندگان تطابق دارد.( عرب مازار ،محمد. (1386 در این مقاله ویژگی های کیفی عمده سیستم های اطلاعاتی حسابداری و رضایت استفاده کنندگان مورد بررسی قرار گرفته است. پژوهش حاضر بیش از هر چیز به مرور ادبیات موضوعی پرداخته است. نتیجه نهایی این بررسی لزوم توجه هر چه بیشتر به معیار های کیفیت در مدل مک کال برای کسب رضایت کاربر می باشد .

کلیدواژه ها:

سیستم های اطلاعاتی ، کیفیت نرم افزار ، رضایت کاربر.