تاثیر ابعاد تعهد و اعتماد بر خلاقیت پرسنل با نقش میانجی اشتراک گذاری دانش در بیمه پارسیان

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی چشم اندازهای نوین در حسابداری، مدیریت و کارآفرینی
  • کد COI اختصاصی: EMECONF03_009
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 976
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حدیثه یوردخانی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دانش دانشگاه پیام نور تهران غرب

اکبر فرهودی نژاد

استادیار دانشگاه پیام نور

چکیده

در ایران یکی از صنایعی که روز به روز اهمیت بیشتری در رشد اقتصادی کشور پیدا می کند، صنعت بیمه است . با افزایشآگاهی آحاد جامعه در مورد خدمات بیمه ای ، این صنعت روز به روز مورد توجه بیشتری ازسوی جامعه قرار می گیرد. با توجهبه خصوصی شدن شرکت های بیمه، بدون شک باوجود فضای رقابتی حاکم بر صنعت بیمه در سال های آینده، برای بدستآوردن جایگاه مناسب در ذهن مشتریان به گونه ای که وفادار به شرکت بیمه باقی بمانند، عواملی موثر است. یکی از این عوامل کهدر رسیدن به چنین جایگاهی در ذهن مشتریان شرکت های بیمه موثر است تعهد و اعتماد است .تعهد و اعتماد تاثیر زیادی برخلاقیت پرسنل با نقش میانجی دانش در بیمه پارسیان دارد با توجه به رقابتی شدن فعالیت بیمه ها در کشور، بیمه پارسیان تلاشدارد با تکیه بر تعهد و اعتماد نیروی انسانی خود باعث خلاقیت بیشتر و ارائه خدمات مطلوب به مشتریان شود.

کلیدواژه ها

ابعاد تعهد، اعتماد، خلاقیت پرسنل، اشتراک گذاری دانش، بیمه پارسیان

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.