تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیکی و نگرش به برند، با واسطه گری شناسایی برند و ارزش برند، بر قصد خرید مشتریان اینترنتی استان مازندران

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: MWTCONF01_013
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1111
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

عبدالرضا کریمی ریکنده

دانش آموخته دکتری مدیریت کسب و کار DBA، سازمان مدیریت صنعتی، نمایندگی مازندران، ایران.

چکیده

هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی نقش میانجی شناسایی و ارزش برند در تاثیر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی و نگرش به برند بر قصد خرید مشتری بوده؛ تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی میباشد. جامعه آماری شامل مشتریان فروشگاه های اینترنتی در استان مازندران در زمستان سال 1398، به تعداد نامحدود؛ یعنی بیش از صدهزار نفر بوده و روش نمونه گیری؛ بصورت طبقه ای نسبی چند مرحلهای با فرمول کوکران و به تعداد 384 تعیین گردید. داده ها از طریق نرم افزارهای SPSS و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. برای تحلیل داده ها از تحلیل عاملی تائیدی استفاده گردید. آزمون فرضیه های تحقیق نشان داد، متغیرهای تبلیغات شفاهی الکترونیکی و نگرش به برند بر شناسایی برند و ارزش برند، متغیرهای شناسایی و ارزش برند بر قصد خرید مشتری، تاثیر معنادار و مثبتی داشته، پس فرضیه های اول تا ششم تحقیق، تایید گردید. همچنین؛ در فرضیه های هفتم تا دهم تحقیق، متغیرهای شناسایی برند و ارزش برند، در تاثیر تبلیغات شفاهی الکترونیکی و نگرش برند بر قصد خرید مشتریان، نقش میانجی را ایفا نموده، لذا فرضیه های مذکور، تائید گردید.

کلیدواژه ها

شناسایی برند، ارزش برند، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی، نگرش به برند، قصد خرید مشتری.

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.