بررسی میزان بکارگیری فرهنگ سازمانی برای اجرای TQM مطالعه موردی: شرکت ارایشی بهداشتی سینره شهر یاسوج

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: چهارمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری، اقتصاد و علوم اجتماعی
  • کد COI اختصاصی: HMODIR04_062
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 348
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یاسر نازمکانی پور

گروه مدیریت واحد گچساران دانشگاه آزاد اسلامی گچساران ایران

افتخار هاشمی بیان

گروه مدیریت واحد گچساران دانشگاه آزاد اسلامی گچساران ایران

امید ارغیش

گروه مهندسی صنایع واحد گچساران دانشگاه آزاد اسلامی ایران

جهانتیغ رحیمی باغملک

گروه مدیریت واحد گچساران دانشگاه آزاد اسلامی گچساران ایران

چکیده

در پژوهش حاضر به بررسی میزان امادگی سرپرستان و کارمندان شرکت سینره برای استقرار مدیریت کیفیت جامع همراه با رعایت اصول فرهنگ سازمانی پرداخته شده است. در این راستا هشت اصل تعهد، همبستگی، مشتری گرایی تامین رضایت ارباب رجوع، سازگاری، واقع گرایی، مشارکت و همکاری ونحوه مدیریت کیفیت جامع به عنوان اصول مدیریت کیفیت جامع در نظر گرفته شد. روش نمونه گیری نیز به صورت تصادفی طبقه ای بوده و برای تقسیم حج نمونه میان طبقه های جامعه با توجه به حجم هر طبقه از شیوه تخصیص متناسب استفاده شده است. جامعه ی آماری در این تحقیق سرپرستان و کارمندان بخش آزمایشگاه شرکت سیره به تعداد 76 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران به تعداد 31 نفر و به روش نمونه برداری تصادفی انتخاب شد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پیمایشی و همبستگی می باشد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید. که برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ و برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی محتوایی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است و داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه وتحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که آمادگی کارمندان شرکت سینره برای استقرار مدیریت کیفیت جامع و TQM در حد مناسبی قرار دارد. .

کلیدواژه ها

مدیریت کیفیت جامع، فرهنگ سازمانی، مدیریت کیفیت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.