تاثیر کیفیت محیط در جهت ارتقاء سطح گردشگری در هتل و اقامت گاه ها

  • سال انتشار: 1398
  • محل انتشار: اولین همایش بین المللی و پنجمین همایش معماری و شهرسازی پایدار
  • کد COI اختصاصی: NCSAC05_118
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 730
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

لیلی عابدینی اقدم

کارشناسی ارشد مهندسی معماری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد ساوه

چکیده

شرکت ها و سازمان ها همواره در تلاشند تا وفاداری طولانی مدتی را با مشتریان خود ایجاد کنند و نیازها و خواسته های متنوع ایشان را پوشش دهند. پژوهشگران حوزه خدمات گردشگری در پژوهش های خود به تبادل مستمر بین فضای اقامتی و میهمانان اشاره می کنند. لذا کیفیت محیط عامل موثری در راستای وفاداری آنان به برند است. شناسایی، ارزیابی و اولویت دهی به معیارهای موثر در یک فضای معماری می تواند به تصمیم طراحان برای ارتقاء ارکان کیفی فضا موثر باشد. هدف این تحقیق بررسی تاثیر کیفیت فضا بر ارتقاء گردشگری در هتل ها می باشد که به صورت جدول عملکردی، کالبدی، معنایی کیفیت محیط در هتل عباسی اصفهان بررسی شده است. نتایج بررسی ها نشان می دهد که کیفیت فضای هتل و خدمات آن رابطه معناداری با میزان جذب گردشگر آن هتل دارد. ارزش حاصله از این تحقیق درک شده و معنی دار است و در نهایت رابطه اعتماد و وفاداری هم مورد تایید قرار می گیرد.

کلیدواژه ها

هتل، کیفیت محیط، ارتقاء سطح گردشگری، جذب گردشگر

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.