محسن مرادی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه امام رضا (ع) مشهد
محمدرسول حشمتی - دانشجوی دکترای مدیریت مالی دانشگاه تهران

منابع انسانی به عنوان نیروی محرکه طرح های استراتژیک سازمان به شمار می رود که مدیریت آن نیازمند رویکردی استراتژیک می باشد. بنابراین تدوین استراتژی به عنوان نخستین مرحله در انجام برنامه ریزی های راهبردی در زمینه منابع انسانی محسوب می گردد. اتخاذ تصمیمات راهبردی و تدوین استراتژی در حوزه منابع انسانی، همانند طراحی استراتژی در سایر حوزه های سازمان، مستلزم بررسی محیط خارجی و شناسایی فرصت ها و تهدیدهای محیطی و نیز انجام ارزیابی داخلی برای آشکار شدن نقاط قوت و ضعف در این حوزه می باشد. پژوهش حاضر با ارزیابی محیط داخلی و خارجی شهرداری مشهد، و ایجاد ماتریس SWOT در صدد انتخاب بهترین استراتژی برای سیستم منابع انسانی سازمان مورد مطالعه بوده است. از این رو نخست به کمک تکنیک های تدوین استراتژی و نظرات خبرگان و متخصصان منابع انسانی شهرداری مشهد مهمترین عواملاثرگذار داخلی و خارجی مرتبط با حوزه منابع انسانی شناسایی گردید و از سوی مدیران و کارشناسان سازمان به هرکدام رتبه و ضریب اهمیت اختصاص داده شد و با توجه به میانگین نمرات داده شده کلیه مدیران و کارشناسان و با استفاده از ماتریس SWOT، استراتژی های اولیه منابع انسانی سازمان تدوین شدند. در نهایت براساس نتایج حاصله موقعیت سازمان در ماتریس چهارگانه داخلی/خارجی از نظر منابع انسانی شناسایی و استراتژی های متناسب برای سیستم منابع انسانی سازمان استخراج گردید. نتایج نشان می دهد استراتژی های رقابتی و تهاجمی گزینه های مطلوب سیستم منابع انسانی شهرداری مشهد می باشند.

استراتژی منابع انسانی، منابع انسانی، مدیریت استراتژیک، مدل SWOT