امیر البدوی - دانشگاه تربیت مدرس، تهران
کاوه حسین پناهی - دانشگاه تربیت مدرس، تهران
مریم چوب تاشان - دانشگاه آزاد، تهران

سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) سیستمهای اطلاعاتی بسیار پیچیدهای هستند. پیاده سازی این سیستم ها فرآیند سخت و پر هزینهای است، به همین علت معمولاً سازمانهایی که این سیستم را پیاده سازی می کنند شکستهای سختی را متحمل میشوند. با این وجود سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی برای سازمان ها در تمام بخش های اقتصادی مناسب است. هدف این تحقیق بررسی و دسته بندی عوامل ریسک در هنگام پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی می باشد. در این مقاله، فرآیندها و فهای پیاده سازی بر اساس روش پیاده سازی کاربردی اوراکل (AIM) بدست می آیند. دسته بندی عوامل ریسک با کمک روش فرآیند مدیریت کیفیت به منظور شناسایی روابط میان عوامل ریسک و فرآیندهای پیاده سازی مورد استفاده قرار می گیرد. نتایج بدست آمده حاکی از آن است که عوامل ریسک می بایستی در همان مراحل ابتدایی پیاده سازی بررسی و پیش بینی شود. این نتایج به مدیران کمک میکند تا در مدیریت پیادهسازی ERP عملکرد بهتری داشته باشند.

پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی؛ دسته بندی: روش پیاده سازی کاربردی: روش فرآیند مدیریت کیفیت؛ عوامل ریسک