پروین ارغوانی گزاف - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات خوزستان، گروه مدیریت بازرگانی، اهواز ایران
منصور مومنی - استاد دانشگاه تهران، عضو هیئت علمی، دانشکده مدیریت
حسن فرازمند - دانشیار دانشگاه شهید چمران اهواز و عضو هیئت علمی،دانشکده اقتصاد

در رقابتهای جهانی موجود در عصر حاضر باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری در دسترس وی قرار داد. خواست مشتری برکیفیت بالا و خدمترسانی سریع موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکتها بیش از این نمیتوانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. توجه به مدیریت زنجیرهتأمین؛ باعث ارتقاء عملکرد سازمانی در عرصه های بهبود خدمات به مشتری و کاهش هزینه و به کارگیری پول نقد میشود. با توجه به اهمیت مدیریت زنجیره تأمین در سازمان در این پژوهش برای بررسی شیوه های مدیریت زنجیره تأمین SCM 5 شاخص معرفی شدهاند که عبارتند از: همکاری استراتژیک تأمین کنندگان، ارتباط با مشتری، اطلاعات به اشتراک گذاشته شده، کیفیت اطلاعات اشتراکگذاری شده و تعویق بر عملکرد سازمان پرداخته شده است. مقاله حاضر حاصل پژوهشی میدانی است که از نظر هدف کاربردی و شامل متغیرهای کیفی است و در دسته تحقیقات توصیفی علی قرار دارد که از طریق توزیع پرسشنامه به بررسی یک نمونه 178 تایی از شرکتهای دارای زنجیره تأمین در استان کرمانشاه پرداخته است،برای سنجش روایی پرسشنامه از نظر اساتید و افراد متخصص استفاده گردید و پایایی پرسشنامه نیز از روش ضریب الفای کرونباخ و با استفاده از نرم افزار SPSS بهدست آمد.

تأمین کنندگان، تعویق، زنجیره تأمین، عملکرد سازمانی، مدیریت