بررسی میزان رضایتمندی گردشگران از خدمات گردشگری در شهر نیشابور

این تحقیق به منظور مطالعه میزان رضایت گردشگران از شهر نیشابور و بررسی ارتباط توانایی ارائه خدمات رفاهی، رفتارشهروندان با گردشگران و تاثیر امکان مکان ها و آثار تاریخی با میزان رضایت گردشگران از شهر نیشابور بود .روش این تحقیق با توجه به ماهیت موضوع و فرضیات ، از نوع توصیفی است که به روش میدانی انجام شد. جامعه آماری این تحقیق، گردشگران شهر نیشابورباحجم نمونه ای مشتمل بر 483 نفر بودند، ابزار اندازه گیری پرسشنامه وهریک از متغیرها توسط گویه های متفاوتی مورد ارزیابی قرار گرفت. با استفاده از آزمون ضریب همبستگی مشخص شد که هر چهار عامل توانایی ارائه خدمات رفاهی، زیبا بودن مبلمان شهری، رفتار اجتماعی شهروندان شهر و وجودمکان ها و آثار تاریخی فاخر در شهر نیشابور با میزان رضایت گردشگران و جلب حضور آنها از شهر نیشابور ارتباط مثبت و معناداری داشتند.به طورکلی ، فراهم آوردن امکانات مناسب برای گردشگران و از همه مهم تر مدیریت صنعت گردشگری در شهر نیشابور در راستای توانمند سازی اقتصاد شهری مؤثر خواهد بود

کلیدواژه ها:

رضایت گردشگران ، توانایی ارائه خدمات رفاهی ، زیبا بودن مبلمان شهری ، رفتار شهروندان ، آثارتاریخی