بررسی نگرش شهروندان، نسبت به سطح کیفیت ناوگان حمل و نقل اتوبوسرانی مطالعه موردی: سیستم اتوبوسرانی بیرجند و حومه

پژوهش حاضر با هدف بررسی نگرش شهروندان، نسبت به سطح کیفیت ناوگان حمل و نقل اتوبوسرانی ومیزان امکانات و نحوهی سرویسدهی این سازمان، انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمعآوری اطلاعات، پیمایشی است. نمونهى پژوهش، شامل 033 نفر از افراد ساکن در شهر بیرجند بودند که از اتوبوس استفاده میکردند. افراد گروه نمونه از طریق نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. برایجمعآوری دادهها از نگرش سنج محقق ساختهی بررسی امکانات و کیفیت ناوگان اتوبوسرانی استفاده شد. نتایج حاصل از این بررسی شامل چند بخش میباشد، که عبارتند از: توصیف دادههای جمعیت شناختی مربوطبه افراد گروه نمونه، دادههای مربوط به نگرش افراد نسبت به سطح کیفیت ناوگان حمل و نقل اتوبوسرانی، - بررسی نگرش افراد گروه نمونه )با توجه به مسیرهای مورد استفاده از اتوبوس و سطح تحصیلات( در موردبرخی گویههای اساسی مربوط به سطح کیفیت و امکانات ناوگان اتوبوسرانی، که از طریق جداول و نمودارهایی ارائه گردید. با توجه به بررسیهای صورت گرفته در شهر بیرجند، سیستم حمل و نقل عمومی عملکرد نسبتاً مطلوبی دارد و میتواند کیفیت مناسبتری هم داشته باشد

کلیدواژه ها:

حمل و نقل شهری ، کیفیت سیستم اتوبوسرانی ، نگرش شهروندان