مدیریت استراتژیک بازار و بازاریابی گردشگری مذهبی : مطالعه موردی شهرمشهد

مدیریت بازار و بازاریابی در همه فعالیتهای اقتصادی بخش مهمی است و برای جذب مشتری و افزایش درآمد،مورد توجه مدیران میباشد. حوزه بازار و بازاریابی در گردشگری مذهبی مقولهای چند وجهی بوده و از محیطاقتصادی تاثیر بالایی میپذیرد. جهت رسیدن به نقطهای قابل قبول در این عرصه، باید عوامل داخلی و خارجیاین حوزه فعالیتی را مورد بررسی قرار داد، سپس به تدوین استراتژی های بهینه اقدام نمود. هدف اصلی در اینمطالعه برنامهریزی استراتژیک در حوزه بازار و بازاریابی بخش گردشگری شهر مشهد میباشد. برای این منظوربا استفاده از ابزارهای آنالیز استراتژیک SWOT ، ماتریسهای عوامل داخلی و خارجی IE و ماتریس کمی-سازی برنامهریزی استراتژیک QSPM ، ضمن تحلیل نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصتهای موجود در این حوزه، استراتژیهای مناسب جهت بهبود و توسعه مدیریت بازار و بازاریابی، تدوین و اولویتبندی شده است. نتایج به دست آمده از ماتریس QSPM ، نشان میدهد مناسبترین راه برای برون رفت از بحرانها و چالشهایموجود حوزه بازار و بازاریابی گردشگری مذهبی و توسعه و بهرهگیری از ظرفیتهای بازار پیش روی این عرصه، اتخاذ استراتژیهای تدافعی، با تاکید بر رفع ضعفها و نگاه به تهدیدهای موجود، میباشد، در واقع میتوان گفت بهترین موقعیت استراتژیک بخش بازار میتواند موقعیت تدافعی باشد. مهمترین و موثرترین استراتژی تدافعی قابل کاربرد در این فرآیند، استراتژی توسعه بازاریابی برای جذب زائر و ایجاد نظام سامانمند تولید و توزیع کالاهای مورد تقاضای زائران است که برای هر یک از آنها سیاستهای پیشنهادی نیز ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

بازار ، بازاریابی ، گردشگری مذهبی ، روش SWOT ، آنالیز IEA ، ماتریس QSPM ، زیارت امام رضا (ع)