طراحی مدلی جهت بررسی عوامل موثر بر مدیریت کیفیت
محل انتشار: سومین همایش ملی مهندسی صنایع و سیستم
سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,027
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SIEC03_087
تاریخ نمایه سازی: 11 شهریور 1391
چکیده مقاله:
امروزه کیفیت یکی از ویژگی های پایه ای برای تولید محصولات محسوب می شود. شناخت استانداردهای مدیریت کیفیت جهت دستیابی به کیفیت مطلوب یکی از راه های رسیدن به این هدف می باشد. در این پژوهش با بررسی 75 مقاله و انتخاب 30 مقاله از بین آنها با متوجه به جدید بودن و جلوگیری از تکرار موارد مشابه به معرفی شاخص های موثر بر مدیریت کیفیت اقدام شده است. شاخص های استخراج شده در سه بعد رشد کیفی نیروی انسانی بعد فنی و بعد مشتری دسته بندی شده است. در بین این سه بعد بعد رشد کیفی نیروی انسانی بیشترین شاخص و وزن را به خود اختصاص داده است.
کلیدواژه ها:
مدیریت کیفیت- کیفیت- بعد فنی- بعد مشتری
نویسندگان
حمید شاهبندرزاده
استادیار دانشگاه خلیج فارس
کبری مختاری
دانشجوی کارشناسی ارشد- دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه خلیج فارس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :