حمایت از مصرف کننده در بانکداری الکترونیک

ترکیدن حباب تجارت الکترونیک و بحران سال های 0222 و 0222 توجه ویژه ای را به تنظیم مقررات تجارت الکترونیک جلب کرد.مسائلی چون حمایت از مصرف کننده و حریم خصوصی در تجارت الکترونیکی، نگرانی های جدیدی در مورد قانون گذاری و تنظیم مقرراتفعالیت های تجاری به وجود آوردند. بدین منظور مطالعه حاضر با هدف بررسی و توسعه ایمن سازی پرداخت الکترونیکی، با استفاده از ارائه راهکارهایی به دفاع از مصرف کننده در بانکداری الکترونیک پرداخته است. این پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی می باشد که به دلیل ماهیت موضوع، توصیفی بوده و برای گردآوری اطلاعات از روش مطالعات کتابخانه ای استفاده شده است. نتایج مطالعه حاضر از این واقعیت حکایت می کند که قانون تجارت الکترونیکی حمایت های محدودی را از مصرف کننده به عمل آورده است. چراکه قانون مذکور به تقلید محض ازدستورالعمل اتحادیه اروپایی، تنها به بیان حمایت هایی پرداخته که دستورالعمل ذکر شده در طی مواد مختلف آن ها را مطرح نموده است. ایندر حالیست که این حمایت ها کلی اند و در باب همه قراردادهایی که از راه دور منعقد می شود، اعمال می گردد. همچنین این مطالعه پیشنهاد می کند که قانون گاار باید هرچه زودتر به حمایت کامل و جامع از مصرف کننده عادی، اقدام نماید تا با تصویب قوانینی در باب حمایت از مصرف کننده عادی، به نوعی از مصرف کننده الکترونیکی نیز، حمایت شود.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، بانکداری الکترونیک ، مصرف کننده الکترونیک ، ایمن سازی الکترونیک