بهبود تعمیر و نگهداری با کاهش خطاهای انسانی

خطاهای انسانی می توانند از جنبه های مختلفی کارایی و ایمنی نت را تحت تأثیر قرار دهند . به عنوان مثال ضعف در نگهداری می تواند منجربه افزایش میزان از کار افتادگی ها شود که به نوبه خود باعث افزایش مخاطرات مرتبط با خطاهای دستگاه و حوادث انسانی می شود . تاثیر عوامل انسانی (Human Factors) مرتبط با فعالیتهای ن ت روی ایمنی بوسیله اعضاء گروه عوامل انسانی قابلیت اعتماد (Human Factors in Reliability Group) شناخته شده . اما , تنها رهنمودهای اندکی بر ای مدیران و مهندسین جهت شناخت موارد گوناگونی که می توانند باعث کاهش ایمنی و قابلیت اطمینان نت د ر سازمانشان شود و . به آنها در ان جام فعالیتهای عملی برای کاهش این مشکلات یاری رساند ، در دسترس می باشد HFRG یک زیرگروه از متخصصین که در این حیطه دارای تجربه هستند را ایجاد کرده و یک راهنمای مدیران برای کاهش خطاهای انسانی در فعالیتهای نت را تهیه نموده است . این راهنما ۱۸ عامل مهم را که می بایست در نظر گرفت معرفی کرده و روش ی برای مشخص کردن محیطهای کلیدی و توجه در میان این عوامل ارائه می دهد . همچنین چند پیشنهاد عملی برای مدیران تهیه نموده که بکار بستن آنها باعث بهبود عوامل انسانی در فعالیتهای نت میشود . این روش نیز اخیرًا بوسیله مجری ایمنی و سلامت Health and ) ( Safety Executive در صنعت هواپیمایی اجرا شده است . این مقاله به شرح این فعالیت پرداخت ه و روشهای دیگری را که می توانند باعث کاهش خطاهای نت در صنعت هواپیمایی و در نتیجه افزایش ایمنی گردد را معرفی می نماید . تما می آنها به همراه راه حلهایشان به صورتی مدون گشت ه اند که قابل استفاده برای متخصصان نا آشنا با علم عوامل انسانی باشند . از طرفی تمرکز بیشتر مطالب ، روی نت بوده ولی بعضی ابزارهای چند منظوره قابل استفاده در حیطه های نگهداری و عملیاتی مختصرًا در این مقاله آمده اند .