الگوهای راهبردی مدل های پذیرش و استقرارتجارت الکترونیک به همراه یک مدل پیاده سازی پیشنهادی در SME های ایران

تجارت الکترونیکی به عنوان یکی از مهم ترین جنبه های نوآوری در انجام فرآیندهای کسب وکار، توسط سازمان ها و شرکت های زیادیدر سطح جهان به کار گرفته شده است. شرکت های کوچک و متوسط ) SME ) 1 به عنوان بخش عمده اقتصادی هر کشوری، نقش اساسیدر بهبود و ارتقاء شاخص های اقتصادی دارند و به همین دلیل اتخاذ روش ها و ابزارهای نوآورانه و نوین انجام فرآیندها و امور کسب وکارمانند تجارت الکترونیکی نقش مهمی در موفقیت این گونه سازمان ها خواهد داشت. شرکت های کوچک و متوسط در اقتصاد بسیاریازکشورها بالاخص کشورهای درحال توسعه نقش مهم و حیاتی دارند و سهم آن ها در بخش عمده اشتغال و درآمدملی بسیاری ازکشورهایک حقیقت انکارناپذیر است. برای این که این شرکت ها و مؤسسات بتوانند در رقابت جهانی از مزایای فناوری اطلاعات بهره ببرند نیازمندزیرساخت هایی می باشند که در صورت تحقق آن ها با تجارت الکترونیکی می تواند در زمینه های مختلف ازجمله کاهش هزینه معاملات ودریافت سریع اطلاعات، توسعه ی حوزه بازاریابی، دستیابی به بازارهای جدید، مشارکت باتأمین کنندگان و سایرشرکاء به آن ها کمک کند.درمقاله حاضرپس از تعریفی از مفهوم تجارت الکترونیک) E-C ) 2 و معرفی انواع روش های تجارت الکترونیک به معرفی استراتژی هایمناسب جهت استقرار تجارت الکترونیک و نرم افزارهای عامل هوشمند درتجارت الکترونیک پرداخته و با بررسی مدل های مختلف پذیرش،مدل کلی استقرار تجارت الکترونیکی در SME ها را ارائه داده، و ضمن بررسی زیرساخت های موردنیاز، معیارها و ویژگی های مؤثردرپذیرش تجارت الکترونیکی توسط SME ها، به همراه تجزیه وتحلیل آنالیز 3SWOT برای SME های درانجام تجارت الکترونیکی، یک الگویکلی برای پیاده کردن تجارت الکترونیک درایران به همراه راه کارهایی برای گسترش E-C در SME های ایران پیشنهاد می شود

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیکی ، عامل های نرم افزاری هوشمند ، استقرارتجارت الکترونیکی ، SMEs