ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

نقش هوش فرهنگی در بهبود استراتژی بازاریابی رابطه مند

محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 859

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/439788

شناسه ملی سند علمی:

MRMEA02_011

تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394

چکیده مقاله:

هوش فرهنگی حوزه نسبتا جدیدی در تحقیقات میان فرهنگی است . سازمان ها و مدیرانی که ارزش استراتژیک هوش فرهنگی را درک کنند، با بهره گیری از تنوع فرهنگی موجود می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند. چنانچه مشتریان احساسکنند که سازمان برای آنها و فرهنگشان ارزش قائل است، به صورت بالقوه تبدیل به مشتریان وقادار سازمان خواهند شد. براین اساس در این نوشتار پس از تبیین فرهنگ و فرهنگ سازمانی و تقاط مصبت موجود در تنوع فرهنگی موجود، به بررسی هوش فرهنگی و نگرش چهار عاملی هوش فرهنگی پرداخته خواهد شد. و در نهایت با معرفی بازاریابی رابطه مند و استراتژی بازاریابی رابطه مند، نقش هوش فرهنگی در ارتقاء استراتژی بازاریابی رابطه مند شرح داده خواهد شد

کلیدواژه ها:

هوش فرهنگی ، مدیریت فرهنگی ، بازاریابی رابطه مند ، استراتژی بازاریابی رابطه مند

نویسندگان

آرمیتا الهی

دانشگاه فردوسی مشهد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ang, S., & Inkpen, A. C. (2008). Cultural Intelligence and ...
  • Ang, S., & Van Dyne, L. (2015). Handbook of cultural ...
  • Ang, S., Van Dyne, L, & Koh, C. (2006). Personality ...
  • Ang, S., Van Dyne, L., Koh, C., Ng, K. Y, ...
  • Berry, L. L. (1983). Relationship marketing, Emerging Perspective on Services ...
  • Berry, L. L., & Parasuraman, A. (1995). Marketing Services: Competing ...
  • Bond, M. H., & Smith, P. B. (1996). Cross-cultural social ...
  • Davis, S. M. (1990). Managing corporate culture. Ballinger Pub Co. ...
  • Earley, P. C., & Ang, S. (2003). Cultural intelligence: Individual ...
  • Earley, P. C., Ang, S., & Tan, J. S. (2006). ...
  • Elron, E., Thomas, D. C., Stahl, G., Ekelund, B. Z., ...
  • Earley, P. C., & Mosakowski, E. (2004). Cultural intelligence. Harvard ...
  • Fontenot, R. J., Hyman, M. R. (2004) "The Antitrust Implication ...
  • Jourmal of Business Research, 57, pp.1211-1221. ...
  • Gardner, H. (1993). Multiple intelligences: The theory in practice. New ...
  • Green, C., & Tanner, R. (2005). Multiple intelligences and online ...
  • Gronroos, C. (1990). Relationship approach to marketing in service contexts: ...
  • Gummesson, E. (1994) "Making Relationship Marketing Operational" International Journal of ...
  • Service Industry Management, Vol. 5, No.5, pp.5-20. ...
  • Haris, P. R., Moran, R. T., & Moran, S. V. ...
  • Hofstede, G. (1993). Cultural constraints in management theories. The Academy ...
  • Jyoti, J., Kour, S., & Bhau, S. (2015). Assessing the ...
  • Kim, W. G., & Cha, Y. (2003). Antecedents and consequence ...
  • Lewis, D. (2002). Five years on-the organizational culture saga revisited. ...
  • Li, M., Mobley, W. H., & Kelly, A. (2013). When ...
  • Lin, L. Y., & Lu, C. Y. (2010). The influence ...
  • Menon, S. (2015). Cultural Intelligence: New Directions for Research in ...
  • Peterson, B. (2011). Cultural intelligence: A guide to working with ...
  • Robbins, S. P. (1983). Organization Theory: Structures, Designs, And Applications, ...
  • Schein, E. H. (2010). Organ izational culture and leadership (Vol. ...
  • Schneider, S. C., & Barsoux, J.-L. (2003). Managing across cultures: ...
  • Shine, E. (1991). Organizational culture and leadership. San Francisc) Tossbass. ...
  • Smircich, L. (1983). Concepts of culture and organizational analysis. Administrativ ...
  • Stockmann, C., Palmen, T. G., Schroer, K., Kunze, G., Gellissen, ...
  • Sternberg, R. J. (2004). Culture and intelligence. American psychologist, 59(5), ...
  • Thomas, D. C. (2006). Domain and Development of Cultural Intelligence ...
  • Thomas, D. C., & Inkson, K. (2004). Cultural intelligence: People ...
  • Triandis, H. C. (2006). Cultural intelligence in organizations. Group & ...
  • Van Dyne, L, & Ang, S. (2006). Getting more than ...
  • Wechsler, D. (2008). Wechsler adul intelligence scale-Fourth Edition (WAIS-IV). San ...
  • Wilhelm, O., & Engle, R. (2004). Handbook of understanding and ...
    • نمایش کامل مراجع