بررسی مدیریت فرآیند و عملیات با اثر گذاری مدیریت دانش در پیشبرد اهداف شرکت همراه با مطالعه موردی آموزشها و عملکرد

نقش ها، ساختارها و الگوهای سازمانی متنوعی برای مدیریت قابل استفاده است که پیچیدگی، سطح تمرکز، توزیع قدرت، ارتباطات و کنترل متفاوتی دارند؛ بسته به انتظاراتی که از مدیریت سازمان یا شرکت می رود باید ساختار مناسب، آموزش های لازم و روابط مورد نیاز به تدریج توسعه داده شود. ارزیابی آمادگی در شروع مدیریت یا در بازنگری زیرساختی مدیریت ضروری است خواه این مدیریت در حوزهفرآیند و عملیات باشد یا در حوزه مدیریت دانش باشد. محیط کسب و کار کنونی، محیط تغییر و دگرگونیهای سریع است. این تغییرات باعث شده است که صاحبنظران در دهه های اخیر، بحثهایگسترده ای را در زمینه ضرورت توجه به عوامل محیطی در مطالعه سازمانها و شرکتها مطرح کنند. منظور از عوامل محیطی مجموعه ای از ویژگیهای قابل اندازه گیری محیطی است که به طور مستقیم یاغیر مستقیم توسط سازمان یا شرکت ادراک می شوند و بر عملیات آن موثر هستند. صرفنظر از تعاریف مختلف از محیط یا عوامل محیطی، مطالعه تاثیر تغییرات محیطی بر جنبه های مختلف سازمان از جمله ساختار سازمان از اهمیت فوق العادهای برخوردار است مقاله حاضر می کوشد تا بیان سازوکار مدیریت فرآیند و عملیات به تشریح و ارتباط آن با مدیریت دانش بپردازد و با مطالعه موردی آموزشها و عملکردهای شرکت رابطه این ساختارها را با بهینه سازی تولید و افزایش بهره وری نشان دهد

کلیدواژه ها:

مدیریت ، فرآیند ، دانش ، ساختار ، تولید