شناسایی عوامل آمیخته های بازاریابی خدمات بیمه بر تصمیم گیری و انتخاب مشتریان مطالعه موردی: بیمه دانا
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 973
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
- صنعت بازاریابی > بازاریابی خدمات
- صنعت بیمه > بیمه دانا
- صنعت بیمه > صنعت بیمه
- صنعت بیمه > بازاریابی خدمات بیمه ای
- صنعت بیمه > بیمه عمر
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MRHCONF02_437
تاریخ نمایه سازی: 22 مهر 1394
چکیده مقاله:
بیمه یکی از ابزارهای مفید مدیریت خطر، برای تأمین آرامش و آسایش افراد جامعه است .در میان انواع بیمه نامه ها، بیمه نامههای عمر و پسانداز موقعیتی ممتاز دارند .این بیمهنامهها ضمن اینکه نیاز مالی افراد خانواده را بعد از مرگ نانآور آن تا حد امکان تأمین میکنند، از جنبه پساندازی نیز مفید هستند. علاوه بر این، برخلاف سایر انواع بیمهنامه، مبالغ پرداخت شده به عنوان حق بیمه نیز در سررسید به بیمهگذار پرداخت شده و سوخت نمیگردد. علیرغم وجود مزایای فراوان بیمهنامههای عمر و پسانداز، در ایران استقبال زیادی از این نوع بیمه صورت نمیگیرد. پژوهش حاضر، مشکلات مدیریتی این بیمهنامهها را از نگاه بازاریابان و در چارچوب فرضیههای منطبق با عنصرهای الگوی 8P بررسی نموده است این عناصر عبارتند از: 1. اجزای محصول 2. مکان و زمان 3. فرآیند 4. بهرهوری و کیفیت 5 .نیروی انسانی 6. ارتقاء و آموزش 7. شواهد فیزیکی 8.. قیمت و سایر هزینهها
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمود صمدی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل،گروه مدیریت ،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر،
موسی احمدی
استادیار ، دکترا، مدیریت بازرگانی، مالی،گروه مدیریت ،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :