بررسی رابطه سرمایه نمادین با تمایل خرید الکترونیکی و مدیریت دانش مشتری (مطالعه موردی، دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد)

هدف از انجام این تحقیق بررسی رابطه سرمایه نمادین با تمایل خرید الکترونیکی و مدیریت دانش مشتری است. از این رو دو سؤال اساسی شکل گرفت هر دو تأیید شدن و میزان آن به ترتیب برابر با 0.43 و 0.33 می باشد. این بدان معنا است که با افزایش یک واحدی در سرمای نمادین، تمایل خرید الکترونیکی و مدیریت دانش مشتری به میزان 0.43 و 0.33 واحد افزایش می یابد. جامعه مورد بررسی در این تحقیق دانشجویان دانشگاه فردوسی مشهد است که جمعیتی بالغ بر 18٬000 نفر دارد. نمونه گیری در این تحقیق به روش خوشه ای و تعداد نمونه را 382 نفر در نظر گرفته ایم. نرم افزارهای مورد استفاده در این تهدید spss 21 و lisrel9.1 می باشد. در این تحقیق بین نمادهای مبتنی بر الگوی مدرنیته و جدید با رفتار خرید الکترونیکی رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد. سرمایه نمادین افراد با مدیریت دانش آن ها (مشتریان) رابطه مثبت و معنادار دارد که شناخت بهتر نمادها موجب مدیریت بهتر دانش مشتریان درون و بیرون سازمان خواهد شد.

کلیدواژه ها:

سرمایه نمادین ، تمایل خرید الکترونیکی ، مدیریت دانش مشتری ، مدرنیست