نقش عدالت سازمانی در ارتقای اعتماد سازمانیکارکنان بانک مهر اقتصاد ایلام

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 419

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_0913

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

چکیده مقاله:

هدف این تحقیق «نقش عدالت سازمانی در ارتقای اعتماد سازمانی کارکنان بانک مهر اقتصاد ایلام» می باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این تحقیق ، توصیفی و از نوع همبستگی - کاربری بوده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک مهر اقتصاد ایلام می باشد. که تعداد آنها 91 نفر هستند با استفاده از جدول مورگان تعداد 73 نفر را به عنوان نمونه انتخاب کرده ایم. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بوده که روایی آن را اساتید متخصص تأیید کرده و پایایی آن با استفاه از آلفای کرونباخ 0.931 بدست آمده است که نشانگر تأیید پایایی پرسشنامه مورد نظر می باشد. نهایتاً مجموعه داده ها به کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج پژوهش نشان دادند که بین ابعاد عدالت سازمانی واعتماد سازمانی تأثیر مثبت و معناداری وجود دارد.

نویسندگان

نازنین عاج

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

اردشیر شیری

استادیار مدیریت دانشگاه ایلام

مهین جهان بین

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگاانی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • احمدی مهربانی، محمدرضا (1382) ارتباط مبتنی بر اعتماد و سازمان‌های ...
  • زارعی متین، حسن و حسن‌زاده، حسن (1383)، اعتماد درون سازمانی ...
  • Bies, R. J., Shapiro, D. L, (1 9 87)Interactional Fairness ...
  • Burroughs, J. D., (1982)Pay Secrecy and Performance: The Psychological Research, ...
  • Baired, A., and Amand, Real.(1 995)."Trust within the organization", monograph. ...
  • Creed, W. E. D., & Miles, R. E. (1996). A ...
  • Celani, A., Sabrina, D. S., Singh, P., (20 08)In justice ...
  • Chiu, Ch. M., Huang, H.Y, Yen, Ch. H., (20 1 ...
  • Chowdhury, S. (2002). The role of affect- and c ognition-based ...
  • Demnis, R. S. (2004). "Servant leadership theory: Development of the ...
  • Dietz, G & Hartog, D. Den. (2006). Measuring turst inside ...
  • Erturk. A, (2008), A trust-based approach to promote employees: openness ...
  • Fang, Y. H., Chiu, Ch. M., (20 1 0)]n justice ...
  • Greenberg, J., (1990) Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow, Journal ...
  • customer complaint handing, userww. sfsu.edu, 2010. ...
  • Huang, J. H., and Lin, C. Y., (20 .5)The explanation ...
  • Karatepe, O. M., (20 .6Customer complaints and organizational responses: the ...
  • Kini, A. & Choobineh, J. (1998), Trust in electronic commerc, ...
  • Lewicki, R. McAllister, D.J., Bies, R.. (1998), _ and distrust: ...
  • Maxham, J. G., Netemeyer, R. G., (20 02) Modeling customer ...
  • McAllister, D.J. (1995), Affect- & c ognition-based trust as foundations ...
  • Morgan RM, Hunt SD. (1994), the co mm itment-trust theory ...
  • Severt, D, E, (20 02)The customer, s path to loyalty: ...
  • Swanson, S., (1998)Service Failure and Recovery, Unpublished Doctoral Dissertation, University ...
  • Thomas G. B., Chris, M., Charles M. B., (20 .5)The ...
  • Wong, Y. T., Ngo, H.Y., Chi-Sum W., 20 .6) Perceived ...
  • نمایش کامل مراجع