بررسی و تاثیر اعتماد بر بهبود روابط صادر کنندگان.(مورد مطالعه شرکت های صنعت مواد غذایی)

پژوهش حاضر تأثیر اعتماد بر بهبود روابط صادرکنندگان صنعت مواد غذایی را مورد بررسی قرار می دهد. اعتماد به صورت دو بعد مجزا در این پژوهش مورد توجه قرار گرفته است: اعتماد شناختی و اعتماد عاطفی، اعتماد شناختی «نقطه نظری عقلانی است و شایستگی، توانایی، مسئولیت پذیری، درستی و امانتداری، اعتبار، قابلیت اتکاء و اطمینان را شامل می شود. در این تحقیق شاخصهای موثر اعتماد شناسایی و با استفاده از نرم افزار پی ال اس در برآورد مدل ساختاری و آزمایش فرضیه ها و در نهایت تأیید تک تک فرضیهای متمایز هستند. نتایج این پژوهش حاکی از آن است که خروجی رابطه ای بین المللی هم از نظر اعتماد شناختی و هم از نظر اعتماد عاطفی بهره مند است. به بیان دیگر ، هنگامی که صادرکنندگان هر دو بعد اعتماد را نشان می دهند، میزان رضایتمندی بالایی از عملکرد صادرات اعلام می دارند.

کلیدواژه ها:

اعتماد شناختی ، اعتماد عاطفی ، تفاوت فرهنگی ، اهداف مشترک ، عملکرد صادرکنندگان