بررسی تأثیر خصوصیات مصرف کننده بر گرایش به خرید اینترنتی(مطالعه موردی صنعت هتلداری)

در این تحقیق، عوامل موثر بر گرایش به خرید اینترنتی مشتریان در صنعت هتلداری مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه افرادی است که به اینترنت دسترسی داشته و حداقل یکبار خرید اینترنتی انجام داده اند. تعداد نمونه نیز با استفاده از فرمول نمونه گیری از جامعه نامحدود 267 نفر انتخاب شده و روش تحقیق موجود از نظر هدف کاربردی است و از نظر روش اجرا توصیفی، پیمایشی می باشد. اطلاعات لازم در پژوهش حاضر با استفاده از روشهای مطالعات کتابخانهای و نیز استفاده از اینترنت و همچنین پرسشنامه، پس از تایید روایی و پایایی آن به دست آمده است. تجزیه و تحلیل داده های جمعآوری شده از طریق پرسشنامه در دو سطح تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی انجام گرفته است. سطح تجزیه و تحلیل توصیفی شامل تجزیه و تحلیل توصیفی دادههای جمعیت شناختی (جنسیت، سن، ...) و تجزیه و تحلیل توصیفی دادههای اختصاصی تحقیق (فراوانی، درصد فراوانی) بوده و در سطح تجزیه و تحلیل استنباطی با استفاده از آزمون t تک نمونه، t مستقل، تحلیل واریانس و فریدمن به تجزیه و تحلیل دادهها جهت تأیید و یا رد فرضیه های تحقیق پرداخته شده است. در نتیجه این پژوهش، 3 فرضیه از 4 فرضیه اصلی تحقیق مورد تایید قرار گرفت . به این معنا که ترجیحات خرید مصرف کننده، میزان پذیرش نوآوری توسط مصرف کننده، منفعت و امنیت ادراک شده توسط مصرف کننده بر نگرش به خرید اینترنتی موثر می باشد و ویژگی های جمعیت شناختی شامل سن، تحصیلات، شغل و درآمد در نگرش به خرید اینترنتی مصرف کنندگان تاثیری ندارد

کلیدواژه ها:

نگرش ، خرید اینترنتی ، نگرش به خرید اینترنتی ، پذیرش نوآوری در بکارگیری اطلاعات شخصی